Online Branding
von unsichtbar zu unvergesslich!
Online Branding ist der Schlüssel zum Erfolg deines Onlineshops!
Oft ist es die Marke, die der entscheidende Vorteil für dein Business sein kann, um dich von der starken Konkurrenz abzuheben. Zu deiner Marke gehört nicht nur das Logo. Sie beinhaltet alles, was deinen Service und dein Unternehmen von anderen unterscheidbar macht – angefangen beim Namen, der Farben, über das Verhalten bis hin zu anderen Merkmalen.
Du kennst die Bedeutung des Online Branding und möchtest am liebsten direkt loslegen? Hier kommen die wichtigsten Tipps und Tricks, um deine Marke in die Köpfe der Menschen einzubrennen!
Die Inhalte im Überblick
- Mehr 5-Sterne Bewertungen gewinnen
- Warum die Sendungsverfolgung nicht an Externe abgegeben werden sollte
- Mehr Bewertungen für deinen Onlineshop
- Empfehlungsraten steigern
- Touchpoints in der Customer Journey
- Empfehlungsmarketing
- Was ist Post Purchase Kommunikation
- Die Corporate Identity – ein Schlüssel zum Erfolg
- Customer Experience Boost für Shopware Shops
- Dienstleisterübergreifende Versandkommunikation
- Mehrsprachige Versandkommunikation
- Multimandantenfähige Versandkommunikation
- Google Bewertungen
- Warum auch B2B-Händler auf den E-Commerce setzen sollten
Was ist Online Branding?
Online-Branding bezieht sich auf die Strategien und Aktivitäten, die eine Marke im Internet einsetzt, um ihre Identität, ihren Ruf und ihre Präsenz zu etablieren, zu fördern und zu verwalten. Es ist ein wichtiger Bestandteil des Markenmanagements und zielt darauf ab, die Bekanntheit, das Vertrauen und die Bindung der Zielgruppe zu stärken.
Im Zentrum des Online-Brandings steht die Schaffung einer konsistenten und positiven Online-Präsenz. Dazu gehören eine ansprechende und benutzerfreundliche Website, die die Markenidentität reflektiert, sowie die aktive Nutzung von sozialen Medien, um mit der Zielgruppe in Kontakt zu treten und Inhalte zu teilen. Diese Plattformen bieten die Möglichkeit, Geschichten zu erzählen, Kundenerfahrungen zu teilen und die Markenpersönlichkeit zu präsentieren.
Online Branding ist also ein bedeutsamer Erfolgsfaktor für dein Unternehmen – aber wie funktioniert das überhaupt?
Hier kommen die wichtigsten Online Branding Maßnahmen:
5 Sterne Bewertungen gewinnen
Mehr Sterne bedeuten höheres Google Rating und ein höheres Google Rating bedeutet mehr Umsatz – wie also erhältst du mehr 5 Sterne Bewertungen?
Die Antwort liegt auf der Hand: Eine einfache Feedbackfunktion führt zu mehr und besseren Bewertungen. Tools für proaktive Versandkommunikation, wie PAQATO, bieten viele verschiedene Feedbackfunktionen und zudem die Möglichkeit automatisch Feedbackanfragen direkt nach Zustellung der Ware an die Kunden zu schicken an. Der Moment kurz nach der Zustellung ist der Moment der größten Begeisterung. Diese Emotionen sollten zum Vorteil genutzt werden, um bessere Bewertungen für den Onlineshop zu erlangen.