weniger Anfragen „Wo ist mein Paket?“
- −40 %
- Anfragen zum Paketversand (AKKUman)
- 180+
- Versanddienstleister angebunden
Dein Postfach ist kein Paketdienst.
PAQATO beantwortet „Wo ist mein Paket?“, bevor es jemand fragt. Dein Team hat wieder Zeit für die Fälle, die wirklich zählen.
- Status-Updates automatisch, über die ganze Strecke
- Alle Sendungsdaten in Sekunden gefunden
- Ablieferbelege als PDF per Klick, je nach Carrier
Das beste Ticket ist das, das nie entsteht.
So sieht die Paketreise aus, wenn dein Service nicht mehr hinterhertelefoniert.
Das Update ist schneller als die Frage.
Du schaltest die passenden Benachrichtigungen ein. Kunden sind informiert und rufen seltener an.
Versandkommunikation
Kunden schauen selbst nach.
Eine Tracking-Seite im Look deines Shops, rund um die Uhr. Ohne Umweg über das Carrier-Portal.
Sendungsverfolgung
Du siehst die Verzögerung zuerst.
Alarme zeigen hängende Sendungen. Der Kunde ist schon informiert, bevor er sich ärgert.
Versandcontrolling
Retouren ohne Rückfragen.
Label per QR-Code, Status für alle sichtbar. Auch für dein Team am Telefon.
RetourenportalNie wieder zwölf Tabs Carrier-Portal.
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Kein Carrier-Portal mehr
Sendungen, Teillieferungen und Verlauf zu einer Bestellung an einem Ort, für alle Carrier.
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Zustellnachweise zentral
Ein PDF mit allen Versandstationen, abrufbar per Klick. Je nach Carrier und Datenlage.
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Laufzeiten im Blick
Das Dashboard zeigt aktuelle Laufzeiten. Du handelst, bevor es knallt.
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Daten exportieren
Sendungsdaten per Excel-Export in andere Systeme übernehmen.
Die passenden Produkte dafür.
Ruhe im Postfach, schwarz auf weiß.
„Früher haben wir täglich unzählige ‚Wo ist mein Paket?‘-Anfragen manuell beantwortet. Heute läuft das automatisch im Hintergrund. Unser Team hat endlich wieder Luft für die wirklich wichtigen Fälle …“
Kennzahlen und Zitate wie auf paqato.com veröffentlicht. Quelle und Zeitraum vor Livegang ergänzen.
Dein Team hat Besseres zu tun.
In 30 Minuten zeigen wir dir, wie PAQATO Statusanfragen in deinem Shop reduziert und welche Nachrichten du zuerst einschaltest.