Du bist Customer Success ManagerIn?
Reduziere den Supportaufwand und steigere die Zufriedenheit deiner Kunden.
Alle Funktionen für Customer Sucess ManagerInnen
Schnelle Sendingsinfos und Zustellbelege
Alle Sendungsinformationen sowie Zustellbelege schnell einsehen und Rückfragen zum Paketstatus direkt am Telefon beantworten.
Überblick zu Laufzeiten
Unser Dashboard liefert aussagekräftige KPIs, um aktuelle Sendungslaufzeiten und Lieferzeiten schnell zu überprüfen und proaktiv zu agieren.
Serviceanfragen reduzieren
Aktiviere die für dich relevanten E-Mail-Benachrichtigungen zum Sendungsstatus und kommuniziere transparent und proaktiv mit deinen Kunden. Das verbessert nicht nur die Shop Experience, sondern spart dir die Anrufe zu Fragen zum Paketstatus.
Kundenzufriedenheit sichern
Indem du die Kommunikation mit deinen Kunden auch nach dem Kauf behältst und nicht an einen Versanddienstleister abgibst, beeinflusst du aktiv die Zufriedenheit deiner Kunden und kannst proaktiv eingreifen, wenn es zu Verzögerungen auf dem Versandweg kommt.
Sendungsdaten exportieren
Du möchtest Versanddaten in andere Systeme übernehmen? Nutze CSV-Exporte, um Daten in ein anderes System zu übertragen.
Detaillierte Informationen
Mit PAQATO kannst du nach speziellen Sendungen suchen, Kommunikationshistorien nachverfolgen und sehen, welche Sendungen zu einer Bestellung gehören.
Ablieferbelege per Klick
Mit PAQATO erhältst du jederzeit ein PDF mit allen wichtigen Versandstationen – ideal, wenn dein Versanddienstleister keinen Ablieferbeleg bereitstellt.
Wie PAQATO mit der WebApp deine tägliche Arbeit revolutioniert.
Starte jetzt durch!
Mit der PAQATO WebApp bist du bestens auf die Herausforderungen im modernen Versandmanagement vorbereitet. Entdecke noch heute, wie du deine Prozesse optimieren kannst, die deinen Arbeitsalltag spürbar erleichtern.