QONTROL.
the way you ship

PAQATO macht unsichtbare Informationen auf der Paketreise für dich sichtbar. Nutze Data Intelligence und hebe dich so vom Wettbewerb ab. Läuft mal etwas mit der Zustellung durch den Versanddienstleister schief, kannst du deinen Kunden proaktiv informieren. So senkst du Kundenanfragen zum Paketstatus um bis zu -30%.

PAQATO macht unsichtbare Informationen auf der Paketreise für dich sichtbar. Läuft mal etwas mit der Zustellung durch den Versanddienstleister schief, kannst du deinen Kunden proaktiv informieren.

QONTROL — BI gestütztes Versandcontrolling für höhere Kundenzufriedenheit

Wer performt wie 

Mit QONTROL hast du ab heute den vollen Überblick über die Performance deiner KEP-Dienstleister, Spediteure und Dropshipping-Partner.

Potenzial Statusampel 

Dank farblicher Visualisierung hast du den Reisestatus aller Kundenbestellungen übersichtlich im Blick und kannst Kunden sofort über den Status ihrer Bestellung informieren. 

Weniger Serviceanfragen 

Läuft mal etwas mit der Zustellung durch den Versanddienstleister schief, kannst du deinen Kunden proaktiv informieren. So senkst du Kundenanfragen zum Paketstatus um bis zu -30%.

Mit Qontrol hast du alle Sendungen aus allen Shops übersichtlich verfügbar

Vielfältige Informationen werden für dich endlich sichtbar

Versanddienstleister Überblick  Du hast alle Versanddienstleister, Spediteure und Dropshipping-Partner übersichtlich im Blick.

Performance Leistung Dashboards zeigen dir die Performance der Versanddienstleister und Dropshipping-Partner an.

Qualitätscheck Analysiere die Versand-Qualität, wie Durchlaufzeiten und eingehende Kundenanfragen deiner Dropshipping-Partner.

BenchmarkingBenchmarke die Performance deiner Versanddiensleister mit weiteren Versanddienstleistern, um zu überprüfen, ob du auf den richtigen Anbieter setzt.

Visuelle Reiseübersicht  PAQATO visualisiert farblich die Pakete, bei denen es Probleme gibt und bei denen alles glatt läuft.  So kannst du Kunden proaktiv informieren und beschwichtigen.

Heatmap Dir steht eine Heatmap inkl. visueller Statusübersicht der Performance für Paketzentren auf PLZ-Ebene zur Verfügung. 

Dokumentenarchiv Alle Belege und Dokumente deiner Kunden, wie Ablieferbelege und Annahme-Unterschriften, stehen dir übersichtlich und zeitlich unbegrenzt zur Verfügung. 

Paketalarm Erstelle individuelle Alarm-Notifications auf Basis der Paketereignisse und lasse dich so proaktiv informieren. 

Prozessanalyse Tracke und benchmarke interne Prozesse, wie den Weg des Pakets von der eingehenden Bestellung über die Produktion und Veredelung bis hin zum Versand.

Retouren-ForecastAuf Basis bisheriger Rücksendungen und Retouren errechnet PAQATO den Forecast eingehender Retouren und Rücksendungen für eine optimale Kapazitätsplanung.

Proaktive KommunikationSollte es bei einem Paket zu Verzögerungen kommen, kannst du direkt den Anstoß für eine personalisierte und proaktive Endkundenkommunikation anstoßen.

Bei QONTROL siehst du auch die Paketdetails inkl. dem Sendungsverlauf übersichtlich mit wenigen Klicks

Du bist der Experience Captain
Senke Kundenanfragen zum Paketstatus um bis zu -30%.

Mit QONTROL hast du ab heute den vollen Überblick über die Performance deiner KEP-Dienstleister, Spediteure und Dropshipping-Partner. 

So kannst du die Leistung deiner Versanddienstleister benchmarken und hast dank farblicher Visualisierung den Reisestatus aller Kundenbestellungen übersichtlich im Blick. Läuft mal etwas mit der Zustellung durch den Versanddienstleister schief, kannst du deinen Kunden proaktiv informieren.

Sei der Performance Specialist
So kannst du deine Daten zentral einsehen und für eine bestmögliche Performance sorgen.

Einmal eingerichtet, weißt du zu jeder Zeit über die Qualität der kompletten Paketreise Bescheid. Dabei kannst du aus vielfältigen Informationen auswählen und filtern. Zudem verbindet sich PAQATO nahtlos mit deinem ERP- und Shopsystem. So kannst du deine Daten zentral einsehen und für eine bestmögliche Performance sorgen.

Shopware Logo
OXID Logo
Magento Logo
Shopify Logo
Woo Commerce Logo
Plentymarkets Logo
Descartes Pixi Logo
xentral Logo
Pickware Logo
sage Logo

Buche jetzt dein kostenloses und persönliches Beratungsgespräch