After Sales Experience Plattform

So wachsen Onlineshops heute

Binde deine Kunden durch eine überragende Shopping Erfahrung nach dem Check-out – im Look & Feel deiner Brand:

  • Volle Transparenz und 360° Kommunikation auf dem Versandweg
  • Weniger Service Anfragen und Aufwände
  • Glückliche Kunden, die mehr kaufen

Über 2.000 Shops begeistern mit PAQATO ihre Kunden!

Logo Check24
Logo Siemens Schuhcenter
Logo Thalia
Logo Lucky Bike
Logo KoRo
Logo OTTO
Logo Rose Bikes

SPEAQ

Mehr Informationen,
weniger Aufwand

Mit SPEAQ bieten wir personalisierte und automatisierte Versandkommunikation im individuellen Design. Der kontinuierliche Informationsfluss reduziert den Aufwand des Support-Teams messbar, leitet bis zu 75% der Kunden wieder in den Shop für zusätzliches Cross- und Upselling und sorgt für positive Kundenbewertungen.

TRAQ

Steigender Umsatz &
starkes Branding

Durch die Integration einer Tracking-Seite in den eigenen Onlineshop ist man unabhängig von den jeweiligen Versanddienstleistern. Neben den Informationen zum Lieferstatus, können dort auch Produkt-empfehlungen und Sonderangebote platziert werden, die zu einem Umsatzplus von bis zu 10% führen.

QONTROL

Absolute Transparenz & entfesselte Potentiale

QONTROL ermöglicht den vollen Überblick über die Performance
der angebundenen Versanddienstleister. Prüfen, vergleichen und datenbasiertes optimieren der Versandprozesse ermöglichen ein schnelles und zielgerichtetes handeln, um die Kundenzufriedenheit
zu sichern.

RETURN

Nachhaltig automatisiert, analysiert & digitalisiert

Das vollautomatisiertes Retourenportal hilft dabei, eine reibungslose Retourenabwicklung zu gewährleisten. Durch detaillierte Auswert-ungen zu Retourengründen und zurückgesendeten Artikeln, kann die Retourenquote nachhaltig reduziert und Kosten gesenkt werden.

Verbinde PAQATO nahtlos mit deinem System

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Über 40.000 monatliche Sendungen im Blick dank QONTROL

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Europas Top-Reifenhändler senkt Kundenservice-Anfragen

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deineTorte optimiert Service mit PAQATO und innovativer Drucktechnik

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Kundenzentrierte Versandkommunikation für Jägermeister & bilou

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Aktive Begleitung vom Kauf bis zur Lieferung mit PAQATO-Kommunikation

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KoRo Online-Drogerie lüftet eine Erfolgsformel ihres Aufstiegs

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Macht mit PAQATO in Peak Zeiten täglich 29.000 Monster-Kunden glücklich

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50% weniger Rücksendungen durch proaktive Kommunikation

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Wir von PAQATO stehen für Diversität. Deswegen möchten wir ausdrücklich betonen, dass wir mit unseren Texten alle Menschen jeden Geschlechts gleichermaßen ansprechen wollen. Das generische Maskulinum verwenden wir lediglich aus Gründen der besseren Lesbarkeit, aber unsere Software ist für alle da!