Personalisierte Kommunikation auf der Paketreise
Mit der gleichen Anzahl an Kunden machst du mit PAQATO auf der Paketreise bis zu + 10% mehr Shopumsatz. Denn PAQATO führt deine Kunden mit vollautomatisierter und personalisierter Versandkommunikation auf deine eigene Track und Trace Seite.
Hol’ dir jetzt deine eigene Seite zu Sendungsverfolgung.
Über 1.000 Shops begeistern mit PAQATO ihre Kunden!
Sei der Gamechanger für deinen Onlineshop
Mach mit jedem versendeten Paket zusätzlich
bis zu + 10% mehr Umsatz!
Moderne Händler legen die Kommunikation von Versandnachrichten, wie “Dein Paket kommt morgen an” nicht mehr in die Hände externer Versanddienstleister wie DHL, DPD, Hermes und Co. Hol dir mit PAQATO das Tool für vollumfängliche Post Purchase Kommunikation Out-of-the-Box.
“Für Unternehmen, die sich eine schnelle, unkomplizierte Lösung für ihre Versandkommunikation sowie eine Sendungsverfolgung im Corporate Design wünschen oder ein zentrales Cockpit zur Überwachung des Transportweges suchen, bietet PAQATO das rundum sorglos Paket.“
Thalia Bücher GmbH
Thomas Schierz
Manager Projects & Reengineering Supply Chain Management
“Dank PAQATO konnten wir die Kundenkommunikation verbessern und transparenter machen. Die PAQATO-Lösung verschafft allen Beteiligten mehr Transparenz in dem sonst so undurchsichtigen Versandprozess. reifencom stellt seine Kunden jetzt über die gesamte Customer Journey hinweg in den Fokus – egal an welchem Punkt sie sich gerade befinden.”
reifen.com
Philipp Klusmeier
Leiter eCommerce
“PAQATO ist für uns und besonders für unsere Kundinnen & Kunden ein zentraler Convenience-Treiber in der Post-Purchase- & Delivery-Experience. In unserem sowohl quantitativen als auch qualitativen User Research boostet sich der Service zunehmend zu Top-Ergebnissen.“
ROSE Bikes
Sebastian Bomm
Director User Experience & Customer Intelligence
Begeistere Kunden
zum erneuten Kauf
Nutze die Aufmerksamkeit deiner Kunden während der Paketreise und mache mit den gleichen Kunden bis zu + 10% mehr Umsatz.
Sammle 5-Sterne
Bewertungen
Nachrichten, die während der Paketreise gesendet werden, führen bei bis zu + 75% deiner Kunden zur Interaktion.
Nutze diese für positive Produktbewertungen.
Erhalte Shop-
Empfehlungen
Steigere den Shop-Traffic und ermutige Kunden auf der Paketreise ihren Freunden und Kollegen von deinen Produkten zu erzählen.
Sei mit SPEAQ der Gamechanger
Führe bis zu + 75% deiner Kunden während der Paketreise zurück in deinen Shop und steigere deine Customer Happiness.
Informiere Kunden nach dem Kauf im Shop oder auf Marktplätzen vollautomatisiert und personalisiert über den Status ihrer Paketreise. Wähle dafür aus über + 30 unterschiedlichen Messages genau die Nachrichten aus, die deine Kunden während der Paketreise erhalten sollen. Ob per E-Mail, SMS, WhatsApp oder Push-Notification. Ergänze die Versandnachrichten mit Werbebannern, Bewertungsmöglichkeiten und lass die Paketreise zum Gamechanger für deinen Shop werden.
Sei mit TRAQ der Moneymaker
Erziele bis zu + 10% mehr Umsatz, indem du Kunden auf deiner Track & Trace Seite von Produkten und Aktionen begeisterst.
Erstelle auf Basis vielfältiger Vorlagen eine eigene Track & Trace Seite und integriere diese in deinen Webshop. Einmal aufgesetzt informierst du Kunden in deinem Shop über den aktuellen Versandstatus. Vielzählige Widgets ermöglichen es dir deine Track & Trace Seite mit Werbebannern, und ergänzenden Produkten zu ergänzen. So bietest du deinen Kunden eine einheitliche Customer Journey — vom Bestelleingang, über die Versandvorbereitung, der Übergabe an den Logistiker bis zur Ankunft bei deinem Kunden – inklusive der Rückreise.
Sei mit QONTROL der Performance Champion Senke Kundenanfragen zum Paketstatus um bis zu – 30% und habe den Überblick über die Performance deiner KEP-Dienstleister.
Mit QONTROL hast du ab heute den vollen Überblick über die Performance deiner KEP-Dienstleister, Spediteure und Dropshipping-Partner. So kannst du die Leistung deiner Versanddienstleister benchmarken und hast dank farblicher Visualisierung den Reisestatus aller Kundenbestellungen übersichtlich im Blick.
Läuft mal etwas mit der Zustellung durch den Versanddienstleister schief, kannst du deinen Kunden proaktiv informieren. So senkst du Kundenanfragen zum Paketstatus um bis zu – 30%.
Verbinde PAQATO nahtlos mit deinem System
Du willst der Retouren Champion sein?
Daniela Isfort, Geschäftsführerin – ISFORT Gruppe„Mit PAQATO haben wir – 50% weniger ungewollte Rücksendungen — einfach weil wir proaktiv kommunizieren!
Ich würde immer empfehlen direkt zum Start ein System wie PAQATO einzubinden, damit die Kundenzufriedenheit von Beginn an durch durchgängige Reiseinformationen sichergestellt ist.”
Du willst der Shop Hero sein und Marktplatzkunden zu Shopkunden machen?
Fabian Bentz, Gründer – Zahnheld.de“Ganz klar beste und einfachste Lösung, um Marktplätze in den eigenen Shop zu holen. Persönlich vom Hocker gerissen hat mich die Einbindung der Sendungsverfolgung in unseren Onlineshop. Wir verschicken mittlerweile 1.200 Pakete im Monat. Dank PAQATO ist zudem der Aufwand für unseren Kundenservice so gering, wie er für 200-300 Pakete monatlich war.”
Du willst der Moneymaker sein?
Steffen Bauer, Gründer und Inhaber – Sensus Media“Für kleine und große Teams, die ihre Brand Identity stärken wollen und auf wiederkehrende Kunden angewiesen sind, kann PAQATO einen wirkungsvollen Effekt haben.”
Du willst der Performance Champion sein?
Tijana Stokic, Head of Marketing – Monsterzeug.de“Durch die Nutzung von PAQATO behalten wir sowohl die Anzahl der verschickten Pakete, als auch die Liefergeschwindigkeit immer im Blick. Und das trotz des zeitweise gigantischen Versandvolumens. So bleibt genügend Zeit, um den Lieferprozess stetig zu optimieren.”
Bekannt aus:
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