Personalisierte Kommunikation auf der Paketreise
Mit der gleichen Anzahl an Kunden machst du mit PAQATO auf der Paketreise bis zu +10 % mehr Shopumsatz. Denn PAQATO führt deine Kunden mit vollautomatisierter und personalisierter Versandkommunikation auf deine eigene Track und Trace Seite.
Hol dir jetzt deine eigene Seite zur Sendungsverfolgung.
Über 1.000 Shops begeistern mit PAQATO ihre Kunden!
Sei der Gamechanger für deinen Onlineshop
Mach mit jedem versendeten Paket zusätzlich
bis zu +10 % mehr Umsatz!
Moderne Händler legen die Kommunikation von Versandnachrichten, wie “Dein Paket kommt morgen an” nicht mehr in die Hände externer Versanddienstleister wie DHL, DPD, Hermes und Co. Hol dir mit PAQATO das Tool für vollumfängliche Post Purchase Kommunikation Out-of-the-Box.
Begeistere Kunden
zum erneuten Kauf
Nutze die Aufmerksamkeit deiner Kunden während der Paketreise und mache mit den gleichen Kunden bis zu +10 % mehr Umsatz.
Sammle 5-Sterne
Bewertungen
Nachrichten, die während der Paketreise gesendet werden, führen bei bis zu +75 % deiner Kunden zur Interaktion.
Nutze diese für positive Produktbewertungen.
Erhalte Shop-
Empfehlungen
Steigere den Shop-Traffic und ermutige Kunden auf der Paketreise ihren Freunden und Kollegen von deinen Produkten zu erzählen.
Success Story deineTorte.de
DeineTorte.de, der größte Torten-Onlineshop mit eigener, geschützter Drucktechnologie, kann mit PAQATO seine Serviceanfragen stark reduzieren
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Success Story Erdt Concepts
Erdt Concepts, der größte Fulfillmentdienstleister aus der Metropolregion Rhein-Neckar, weiß was seine Kunden Jägermeister und bilou brauchen. Nur mit der individualisierten und automatisierten Versandkommunikation von PAQATO ist eine vollumfängliche Customer Journey möglich. Inklusive weiterer positiver Effekte durch unsere Tools TRAQ, QONTROL und RETURN
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Success Story HUMAN BLOOD
HUMAN BLOOD Kunden wissen, wo ihr Paket sich befindet und wann es zugestellt wird. Das Statement Fashion Label begeistert mit der automatisierten Versandkommunikation von PAQATO. Positive Nebeneffekte inklusive!
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Die Success Story von einrichten-design
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Sei mit SPEAQ der Gamechanger
Führe bis zu +75 % deiner Kunden während der Paketreise zurück in deinen Shop und steigere deine Customer Happiness.
Informiere Kunden nach dem Kauf im Shop oder auf Marktplätzen vollautomatisiert und personalisiert über den Status ihrer Paketreise. Wähle dafür aus über 50 unterschiedlichen Messages genau die Nachrichten aus, die deine Kunden während der Paketreise erhalten sollen. Ob per E-Mail, SMS, WhatsApp oder Push-Notification. Ergänze die Versandnachrichten mit Werbebannern, Bewertungsmöglichkeiten und lass die Paketreise zum Gamechanger für deinen Shop werden.
Sei mit TRAQ der Moneymaker
Erziele bis zu +10 % mehr Umsatz, indem du Kunden auf deiner Track & Trace Seite von Produkten und Aktionen begeisterst.
Erstelle auf Basis vielfältiger Vorlagen eine eigene Track & Trace Seite und integriere diese in deinen Webshop. Einmal aufgesetzt informierst du Kunden in deinem Shop über den aktuellen Versandstatus. Vielzählige Widgets ermöglichen es dir deine Track & Trace Seite mit Werbebannern, und ergänzenden Produkten zu ergänzen. So bietest du deinen Kunden eine einheitliche Customer Journey — vom Bestelleingang, über die Versandvorbereitung, der Übergabe an den Logistiker bis zur Ankunft bei deinem Kunden – inklusive der Rückreise.
Sei mit QONTROL der Performance Champion Senke Kundenanfragen zum Paketstatus um bis zu -30 % und habe den Überblick über die Performance deiner KEP-Dienstleister.
Mit QONTROL hast du ab heute den vollen Überblick über die Performance deiner KEP-Dienstleister, Spediteure und Dropshipping-Partner. So kannst du die Leistung deiner Versanddienstleister benchmarken und hast dank farblicher Visualisierung den Reisestatus aller Kundenbestellungen übersichtlich im Blick.
Läuft mal etwas mit der Zustellung durch den Versanddienstleister schief, kannst du deinen Kunden proaktiv informieren. So senkst du Kundenanfragen zum Paketstatus um bis zu -30 %.
Verbinde PAQATO nahtlos mit deinem System
“Für Unternehmen, die sich eine schnelle, unkomplizierte Lösung für ihre Versandkommunikation sowie eine Sendungsverfolgung im Corporate Design wünschen oder ein zentrales Cockpit zur Überwachung des Transportweges suchen, bietet PAQATO das rundum sorglos Paket.“
Thalia Bücher GmbH
Thomas Schierz
Manager Projects & Reengineering Supply Chain Management
“Dank PAQATO konnten wir die Kundenkommunikation verbessern und transparenter machen. Die PAQATO-Lösung verschafft allen Beteiligten mehr Transparenz in dem sonst so undurchsichtigen Versandprozess. reifencom stellt seine Kunden jetzt über die gesamte Customer Journey hinweg in den Fokus – egal an welchem Punkt sie sich gerade befinden.“
reifen.com
Philipp Klusmeier
Leiter eCommerce
“PAQATO ist für uns und besonders für unsere Kundinnen & Kunden ein zentraler Convenience-Treiber in der Post-Purchase- & Delivery-Experience. In unserem sowohl quantitativen als auch qualitativen User Research boostet sich der Service zunehmend zu Top-Ergebnissen.“
ROSE Bikes
Sebastian Bomm
Director User Experience & Customer Intelligence
Bekannt aus:
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