Unsere Preise
Finde das perfekte Paket für deine Anforderungen
Core
Für E-Commerce Händler, die ihre Kunden im gesamten Sendungsprozess begeistern wollen.
ab €349
pro Monat bei jährlicher Zahlung
Enthält die Funktionen:
Versandkommunikation mit SPEAQ
+ inkl. Sprachpaket (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch)
Paketverfolgung mit TRAQ
Datenanalyse mit QONTROL
+ inkl. 2 vorgefertigter Dashboards & Filter-Ansichten
Anbindung von 3 Versanddienstleistern ¹
Anbindung eines Onlineshops
+ Inkl. der dazugehörigen Marktplätze (eBay, Amazon, etc.)
Tagesaktuelle Updates zu deinen Sendungen
Beinhaltet 1.000 Sendungen pro Monat ⁴
Deine Service–Elemente
Persönlicher Support bis zur vollen Integration
Support via E-Mail
Support via Telefon
Jährlicher Optimierungs-Call
Bestseller!
Advanced
Für E-Commerce Händler, die durch eine vollumfängliche Customer Experience Kunden zu echten Fans machen wollen.
ab €599
pro Monat bei jährlicher Zahlung
Enthält alle Funktionen des Core Pakets, sowie:
Versandkommunikation mit SPEAQ
+ inkl. 10 Sprachen
+ Nachrichtenbündelung für Mehrfachsendungen
+ E-Mail Trigger zum Pre-Shipment (optional ³)
Datenanalyse mit QONTROL
+ Erstellung eigener Dashboards &
+ Filter-Ansichten
Anbindung von 6 Versanddienstleistern ²
Anbindung von bis zu 5 Onlineshops
+ inkl. der dazugehörigen Marktplätze (eBay, Amazon, etc.)
Live-Alarm zu deinen Sendungen per WebApp & E-Mail
Beinhaltet 1.000 Sendungen pro Monat ⁴
Add-Ons (optional ³)
+ SMS-Benachrichtigungen
+ Import in Zendesk
+ Webhooks
+ Individuelle Reports
Retourenabwicklung mit RETURN (optional ³)
+ Eigenes Retourenportal für Endkunden
+ Analyse der Retourengründe und Prozesse
+ E-Mails zum Retourenprozess
Enthält alle Service-Leistungen des Core Pakets, sowie zusätzlich
Halbjährliches Online-Meeting
+ Wir sind dein Sparrings-Partner zur Optimierung deiner After Sales-Prozesse
Zusätzliche Support-Termine
+ Auch via Online-Meeting (optional ³)
Enterprise
Für E-Commerce Händler, die mehr wollen: Höchste Funktionalität und Unterstützung für ambitionierte Ziele.
auf Anfrage
Enthält alle Funktionen des Advanced und Core Pakets, sowie zusätzlich:
Zugang zu allen Versanddienstleistern
Individuelle Anbindung von bis zu 15 Versanddienstleistern
Unbegrenzte Anbindung von Onlineshops & Marktplätzen
Monatliches Paketvolumen nach Bedarf
Enthält alle Service-Leistungen des Advanced und Core Pakets, sowie zusätzlich
Regelmäßiger Austausch mit deinem persönlichen Customer Success Manager
Priority Support
Ausgeprägter Milestone- & Optimierungsplan all deiner After Sales-Prozesse
Boost-Call vor Peak-Phasen
Vorab-Zugang/Testing-Möglichkeit neuer Features
Exklusive Vorteile im PAQATO Partner-Netzwerk
Alle Preise auf dieser Seite verstehen sich exkl. Mehrwertsteuer.
¹) Du kannst Versanddienstleister aus dieser Liste wählen ²) Sind die technischen Voraussetzungen gegeben, können wir jeden Versanddienstleister und jede Spedition anbinden. Sprich uns an. ³) Je nach Bedarf, fallen zusätzliche Kosten an. Sprich uns an. ⁴) Jede weitere Sendung wird mit 0,06 Euro berechnet.
Welche Potenziale lässt du nach dem Kauf liegen?
Wusstest du, dass der sogenannte After Sales voller wertvoller Potenziale für mehr Kundenbindung, Effizienz und Umsatz steckt? PAQATO verrät dir, welche du davon noch nicht nutzt. Sichere dir deine kostenlose Potenzialanalyse und erkenne unentdeckte Chancen für dein E-Commerce Business.