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45 Beiträge

• Kundenbindung Lieferverzögerung: 6 E-Mail-Vorlagen für die Peak Season Wie informierst du Kunden, wenn sich die Lieferung verspätet? Hol dir 6 kopierbare E-Mail-Vorlagen für gute Versandkommunikation und starke Kundenbindung. 22. Okt. 2026 Weiterlesen →
• Kundenbindung Wo ist mein Paket? – Was WISMO-Anfragen kosten & wie du sie reduzierst Ein WISMO-Ticket wirkt harmlos, in der Masse frisst es dein Service-Team auf. Wir zeigen dir, was die Anfragen wirklich kosten und wie du sie verhinderst. 19. Okt. 2026 Weiterlesen →
• Kundenbindung Peak Season im E-Commerce: So machst du Logistik und Versandkommunikation vor Black Friday wirklich skalierbar Was passiert, wenn sich dein Sendungsvolumen über Nacht verdoppelt? Hier erfährst du, wie deine Versandkommunikation den Black-Friday-Stresstest besteht. 25. Sept. 2026 Weiterlesen →
• Kundenbindung Agentic Commerce Was ist Agentic Commerce? Erfahre, wie KI-Agenten den E-Commerce verändern – und wie du deinen Onlineshop jetzt darauf vorbereitest. 18. März 2026 Weiterlesen →
• Kundenbindung So gelingt Multichannel-Vertrieb: Marktplatz und eigener Shop als starkes Team Marktplätze und eigener Shop müssen keine Gegner sein: Chancen, Grenzen und die passende Vertriebsstrategie für dein Business im Überblick. 02. Juli 2025 Weiterlesen →
• Online Branding Strategische Partnerschaft: PAQATO und easybill setzen auf gemeinsames Wachstum PAQATO hat einen neuen strategischen Partner an der Seite. Gemeinsam mit easybill setzen wir neue Maßstäbe im B2B SaaS-Bereich. 16. Dez. 2024 Weiterlesen →
• Kundenbindung Kundenbindung im Peak: Wie aus Black-Friday-Käufern treue Stammkunden werden Kundenbindung im Peak: So verwandelst du die zahlreichen Schnäppchenjäger aus der Peak-Phase in wiederkehrende Stammkundschaft. 09. Dez. 2024 Weiterlesen →
• Online Branding Was ist Post-Purchase? Post-Purchase ist der größte blinde Fleck im E-Commerce. Wer die Phase nach dem Kauf nicht nutzt, vergeudet zahlreiche Mehrwerte. 31. Okt. 2024 Weiterlesen →
• Retouren Service Recovery Paradox Das Service Recovery Paradox erklärt: Wie Fehler im E-Commerce zu stärkerer Kundenbindung führen – mit Praxisbeispielen. 06. Aug. 2024 Weiterlesen →
• Kundenbindung Geheimwaffe Versandkommunikation Warum Onlinehändler ihre Versandkommunikation selbst steuern sollten – für mehr Kundenzufriedenheit, Umsatz und Markenbindung. 24. Mai 2024 Weiterlesen →
• Kundenbindung Last Mile Tracking Last Mile Tracking erklärt: Vorteile, Herausforderungen und Praxistipps für eine optimale Sendungsverfolgung im E-Commerce. 01. Dez. 2023 Weiterlesen →
• Kundenbindung Kundenkommunikation für loyale Stammkundschaft Kundenkommunikation richtig einsetzen: No-Gos, Must-Dos und Praxistipps für den Aufbau einer loyalen Stammkundschaft im E-Commerce. 20. Nov. 2023 Weiterlesen →
• Kundenbindung Kopflos im Onlinehandel? – Was es mit Headless Commerce auf sich hat Multimedialität, Schnelllebigkeit, Wettbewerbsdruck und gestiegene Kundenerwartungen. Wir zeigen dir, ob Headless Commerce die Antwort ist. 04. Mai 2023 Weiterlesen →
• Online Branding Growth Hacking – die Strategie für deinen Wachstums-Boost Wir zeigen dir wie du mit Growth Hacking Kosten- & ressourcenschonend Kennzahlen wie Follower, Kaufabschlüsse oder Online-Registrierungen steigern kannst. 23. Feb. 2023 Weiterlesen →
• Online Branding Die 10 wichtigsten KPIs im E-Commerce Die 10 wichtigsten KPIs im E-Commerce: Von Conversion Rate bis ROAS – so misst du den Erfolg deines Onlineshops richtig. 09. Feb. 2023 Weiterlesen →
• Online Branding Warum die Sendungsverfolgung für Onlinehändler wichtig ist Die 5 wichtigsten Gründe, warum du die Sendungsverfolgung und die Versandkommunikation in deiner Hand behalten solltest. 12. Jan. 2023 Weiterlesen →
• Online Branding Low Budget Werbung Hohe Marketingziele aber ein geringes Budget? Wir zeigen dir 10 Tipps, dein E-Commerce mit Low Budget Werbung zu pushen! 17. Nov. 2022 Weiterlesen →
• Kundenbindung Voice Commerce Sprachassistenten machen auch vor dem E-Commerce nicht Halt. Hier erfahren Sie wie Voice Commerce den Onlinehandel verändert. 04. Nov. 2022 Weiterlesen →
• Kundenbindung Social Commerce Lerne wie Social Shopping zunehmend den E-Commerce beeinflusst und wie du Social Commerce für dich nutzen kannst! 25. Aug. 2022 Weiterlesen →
• Online Branding Primacy Recency Effekt Primacy-Recency-Effekt im E-Commerce: Wie der erste und letzte Eindruck deine Customer Experience und Kundenbindung beeinflusst. 18. Aug. 2022 Weiterlesen →
• Versandcontrolling Das Geheimnis von Multi Carrier Lösungen Viele Onlinehändler setzen auf den Einsatz mehrerer Versanddienstleister. Erfahre jetzt, was das Geheimnis von Multi Carrier Lösungen ist! 11. Aug. 2022 Weiterlesen →
• Online Branding Warum auch B2B-Händler auf den E-Commerce setzen sollten Auch für B2B Unternehmen wird der Onlinehandel immer relevanter - erfahre hier, warum auch B2B-Händler ins E-Commerce gehören! 28. Juli 2022 Weiterlesen →
• Kundenbindung Wie der perfekte Kundenkontakt die Kundenbindung fördert Wie funktioniert perfekter Kundenkontakt, der deine Kunden glücklich macht und sie erneut in deinem Shop kaufen lässt? Finde es jetzt heraus! 14. Juli 2022 Weiterlesen →
• Online Branding Google Bewertungen – Kundenfeedback im Onlineshop Google Bewertungen richtig nutzen: So bekommst du mehr positives Kundenfeedback und bindest es in deinen Onlineshop ein. 28. Juni 2022 Weiterlesen →
• Kundenbindung Conversion Hero – Online Wiederkäufe sichern Wie bindet man Kunden und gewinnt sie für Wiederkäufe? Wir verraten es dir in unserem Blog - Werde zum Conversion Hero! 25. Mai 2022 Weiterlesen →
• Retouren Retouren senken im Mode Onlinehandel Entdecke 7 praxisnahe Tipps, um Retouren zu senken, Kosten zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. 05. Mai 2022 Weiterlesen →
• Kundenbindung Effektives Beschwerdemanagement in 6 Schritten Beschwerdemanagement in 6 Schritten: So bearbeitest du Beschwerden richtig und nutzt Kundenfeedback für mehr Kundenbindung und Umsatz im Onlinehandel. 31. März 2022 Weiterlesen →
• Retouren Retourenmanagement Retouren kosten Geld, Zeit und belasten die Umwelt. Erfahre, was Retourenmanagement bedeutet, wie du die Retourenquote senkst und warum es sich lohnt. 04. Feb. 2022 Weiterlesen →
• Kundenbindung 6 Tipps zur Kundenbindung – Wie du Neukunden als Bestandskunden gewinnst! Lerne unsere Top 6 Tipps kennen, wie du deine Kundenbindung automatisiert verbessern kannst und dir damit gleich mehrere Vorteile sicherst! 28. Okt. 2021 Weiterlesen →
• Online Branding Empfehlungsmarketing – Zufriedene Kunden machen die beste Werbung! Was ist Empfehlungsmarketing und worauf kommt es an? Zufriedenheit und Vertrauen schaffen Kundenbindung, Versandkommunikation hebt die Empfehlungsrate. 07. Okt. 2021 Weiterlesen →
• Kundenbindung Kaufreue vermeiden – Mit PAQATO zweifelnde Kunden glücklich machen Nach dem Kauf fragen sich viele Kunden, ob sie richtig gehandelt haben. Mit PAQATO kannst du diese Kaufreue vermeiden und Zweifel zerstreuen 01. Okt. 2021 Weiterlesen →
• PAQATO und OXID eSales AG gehen Partnerschaft ein Münster, 08. Juni 2021: Das Münsteraner Start-up PAQATO kooperiert seit Mai 2021 offiziell mit der OXID eSales AG. 10. Juni 2021 Weiterlesen →
• Kundenbindung Sei der Moneymaker So einfach lässt sich der Onlineshop-Umsatz ohne Werbungskosten um bis zu 10% erhöhen – Alles über den Sweet Spot Paketreise 19. Mai 2021 Weiterlesen →
• Versandcontrolling Zustellungs-Fails — So behebst du die Top 3 Versandprobleme! Ein reibungsloser Versand ist das A & O für hohe Kundenzufriedenheit im Onlinehandel. Wir geben dir Tipps, wie du typische Zustellprobleme vermeidest! 06. Okt. 2020 Weiterlesen →
• Versandcontrolling Zeit und Ressourcenmanagement im Versand von Onlinehändlern Zeit ist Geld – besonders im Onlinehandel.Lies jetzt, was du über Zeit- und Ressourcenmanagement im Versand wissen musst. 19. Feb. 2020 Weiterlesen →
• Online Branding Touchpoints in der Customer Journey Entdecke die Bedeutung von Customer Journey Touchpoints! Optimiere deine Customer Journey und vermeide häufige Fehler! 05. Feb. 2020 Weiterlesen →
• Kundenbindung Cross-Selling-Potentiale im Online-Shop Wie kann ich durch meine eigene Sendungsverfolgungsseite mein Cross-Selling Potential völlig ausschöpfen? Und was ist Cross-Selling überhaupt? 22. Jan. 2020 Weiterlesen →
• Online Branding Mehr gute Onlineshop Bewertungen: So klappt’s! Mehr positive Onlineshop-Bewertungen sammeln: Praxis-Strategien für Kundenfeedback, das Vertrauen schafft und Umsatz steigert. 21. Jan. 2020 Weiterlesen →
• Versandcontrolling 4 typische Versandfehler im Online Versand, die du leicht vermeiden kannst Im Online Versand können schnell Fehler entstehen, die dich im Ernstfall sogar Kunden kosten. Erfahre hier, wie sich diese vermeiden lassen. 07. Jan. 2020 Weiterlesen →
• Versandcontrolling Dropshipping-Händler werden: Das musst du wissen Dropshipping ist in aller Munde. Hier erfährst du, was du wissen musst, um als Dropshipping-Händler zu starten. Jetzt lesen. 11. Nov. 2019 Weiterlesen →
• Retouren Retourenquote senken Retourenquote senken: Die häufigsten Retourengründe im E-Commerce und erprobte Maßnahmen zur Reduzierung. Jetzt lesen! 28. Okt. 2019 Weiterlesen →
• Versandcontrolling Paket Tracking Paket Tracking im E-Commerce: Vorteile der Sendungsverfolgung für Onlinehändler und Kunden – und wie es in der Praxis funktioniert. 14. Okt. 2019 Weiterlesen →
• Online Branding Die Corporate Identity Erfahre jetzt, wie eine gut umgesetzte Corporate Identity für nachhaltige Kundenbindung und Umsatzerfolge sorgt 30. Sept. 2019 Weiterlesen →
• Versandcontrolling Logistik im E-Commerce Die Logistik im E-Commerce schläft nicht. Lies jetzt, wie wichtig eine gut organisierte Logistik im E-Commerce ist. 16. Sept. 2019 Weiterlesen →
• Online Branding Was ist Post Purchase Kommunikation Entdecke, was sich hinter dem Begriff Post Purchase Kommunikation verbirgt und wie sie deinen Onlineshop erfolgreich macht! 01. Juli 2018 Weiterlesen →

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