Der PAQATO Blog
Deine Wissensquelle für erfolgreichen After Sales im E-Commerce
Bleib mit uns am Puls der Zeit und erweitere kontinuierlich dein Wissen im Bereich After Sales. Gemeinsam können wir die Komplexität des E-Commerce entschlüsseln und ungenutzte Potenziale aufdecken, damit sowohl du als Onlinehändler als auch deine Kunden von den zahlreichen Mehrwerten eines gelungenen After Sales profitieren können. Als erfahrene Spezialisten für alle Prozesse nach dem Kauf teilen wir hier unser fundiertes Wissen und unsere Erkenntnisse zu wichtigen Themen wie:
In unserem Blog diskutieren wir aktuelle Trends und bieten praxisnahe Lösungsansätze für die entscheidenden Herausforderungen, denen du im E-Commerce begegnest. Unser Ziel ist es, dich dabei zu unterstützen, gut durchdachte Entscheidungen für deinen Onlineshop zu treffen und erfolgreich eine langfristige After Sales-Strategie zu entwickeln.
Dies sind unsere aktuellen Blogbeiträge für dich:
Retouren & Rücksendungen
Service Recovery Paradox
Entdecke hilfreiche Tipps und Tricks zur Prävention von negativen Kauferfahrungen und lerne, wie du im Falle eines Beschwerdegrunds einen echten Vorteil aus dem Service Recovery Paradox ziehst.
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Online Branding
Growth Hacking – die Strategie für deinen Wachstums-Boost
“Growth Hacking” ist heutzutage in aller Munde und spielt insbesondere im Marketing eine sehr große Rolle. Der aus dem Englischen stammende Begriff ist in Deutschland auch als “Wachstumsmarketing” bekannt und lässt sich als Disziplin des “Growth Marketings” einordnen.
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Online Branding
Die 10 wichtigsten KPIs im E-Commerce
KPIs sind Kennzahlen, mit denen wichtige Daten rund um den eigenen Onlineshop erfasst werden können. Auf Basis dieser Daten gelingt es Onlinehändlern beispielsweise, Chancen und Risiken abzuwägen, auf Trends aufzuspringen oder Fehlentwicklungen frühzeitig entgegenzuwirken.
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