Senke Versand- und Rücksendungskosten durch smarte Automatisierung.
Mit PAQATO hast du alle After Sales Daten im Blick. Detaillierte Analysen aller Versanddetails und relevante Key Performance Indikatoren helfen dir Prozesse zu optimieren und zu automatisieren.
Mit PAQATO bringst du alle notwendigen Versanddaten und Analysen mit in die Verhandlungen deiner angebundenen Versanddienstleister, um zu prüfen, ob Lieferversprechen und Konditionen übereinstimmen.
Nutze Automatisierungen wie z.B. Sendungsalarme, oder Paketstillstand, um Probleme im Versandprozess rechtzeitig zu identifizieren und zu analysieren.
Durch die frühzeitige Erkennung von möglichen Rücksendungen minimierst du deine Rücksendungsquote. Automatisierte Benachrichtigungen ermöglichen es, Kunden rechtzeitig zur Abholung zu erinnern oder proaktiv in Versandprozesse einzugreifen, ohne das Kunden etwas davon mitbekommen – so vermeidest du unnötige Rücksendungen und Unzufriedenheiten deiner Kunden.
Durch ein digitalisiertes Retourenmanagement hast du jede Retoure im Blick und kannst vorausschauend die Wiedereinlagerung oder Weiterverarbeitung planen.
Wenn in Peakzeiten die Lager leer laufen und es zu Fehlbeständen kommt, können du und deine KollegInnen aus dem Service-Team die Zufriedenheit eurer Kunden durch proaktive Kommunikation maßgeblich beeinflussen.
Mit der PAQATO WebApp bist du bestens auf die Herausforderungen im modernen Versandmanagement vorbereitet. Entdecke noch heute, wie du deine Prozesse optimieren kannst, die deinen Arbeitsalltag spürbar erleichtern.
„Ohne das richtige Tool, müssen wir uns auf die Daten verlassen, die unser Versanddienstleister in die Verhandlungen mit einbringt. Seit dem wir auf PAQATO setzen, gehen wir selbstbewusst und mit unseren eigenen Daten in die Verhandlungen.”
Constantinos Calios
Founder & CEO