Dienstleister-übergreifende Versandkommunikation

Wie Sie die Kontrolle über die Versandkommunikation zu Ihren Kunden zurückgewinnen – unabhängig vom jeweiligen Carrier!

Wenn Online-Shop-Betreiber mit verschiedenen Versanddienstleistern zusammenarbeiten, erhalten Kunden abhängig von dem jeweiligen Carrier, der das Paket ausliefert, vollkommen unterschiedliche Versandbenachrichtigungen. Das ist nicht nur für den Kunden verwirrend und uneinheitlich, sondern stellt auch für den Händler einen Verlust der Kontrolle über die Kommunikation zum Kunden dar.

Benachrichtigungen im Carrier-Design - PAQATO

Benachrichtigungen im Carrier-Design

Pfeil - PAQATO
Personalisierte Nachrichten in Ihrem Design - PAQATO

Personalisierte Nachrichten in Ihrem Design

Mit PAQATO entscheidet der Händler selber, zu welchen Ereignissen und wie Kunden informiert werden. Kunden erhalten sprachlich einheitliche Nachrichten im Design des Online-Shops statt mehrerer unterschiedlicher Nachrichten der Paketdienstleister. So generiert der Betreiber des Online-Shops neue Kunden-Kontaktpunkte, um seine Zielgruppe besser zu binden und kann sich zudem mit seiner Kommunikation von Mitbewerbern differenzieren.

In der Administrationsoberfläche bei PAQATO werden zu jedem Vertriebskanal ein modernes E-Mail-Template sowie Standardtexte zu jedem Paketereignis mitgeliefert. Diese können eins zu eins verwendet oder den einen Wünschen entsprechend weiter angepasst werden.


Bei Fragen zum Feature oder zur Einrichtung, können Sie uns gerne kontaktieren.