Mit Voice Commerce
die Kundenbindung stärken?

Sätze wie “Alexa, mach das Licht an” oder “Hey Siri, öffne Spotify” sind mittlerweile fest im alltäglichen Leben vieler Menschen verankert. Laut der RMS Voice Studie 2022 ist die Anzahl der Sprachassistenten in deutschen Haushalten in den letzten Jahren auf 50 Millionen gestiegen. Prognosen zufolge könnte die Anzahl weltweit verwendeter Sprachgeräte bis zum Jahr 2024 sogar auf bis zu 8,4 Milliarden ansteigen. 

Ein Blick auf diese Zahlen zeigt: Voice ist im Trend! Eine Entwicklung, die auch Onlinehändler auf der Agenda haben sollten. Mit Alexa und Co. kann nämlich nicht nur das Wetter erfragt oder Licht und Musik gesteuert, sondern auch online geshoppt werden.