Conversion Boost für dein Marketing-Team
Mit PAQATO erhöht dein Marketing auf dem Versandweg den Shop-Traffic, macht aus Einmalkäufern echte Stammkunden und lässt Shop-Bewertungen durch die Decke gehen.
Kunden begeistern
Informiere Kunden in deinem Corporate Design und deinem Wording über den Status des Versandprozesses und begleite Kunden, bis sie ihr Produkt in den Händen halten.
Touchpoints steigern
Nutze Statusmails zur Paketreise und deine Track & Trace Seite als effektive Werbeflächen und informiere Kunden über Aktionen, zusätzliche Produkte oder lasse sie deinen Shop positiv bewerten.
Conversions erzielen
Erziele bis zu + 10% mehr Kaufabschlüsse mit bestehenden Kunden, indem du Kunden mit Statusnachrichten zum Versandprozess auf deine Track & Trace Seite führst.
Hol dir den Sweet Spot Versandweg
Dein Marketing-Team steckt viel Zeit in Leadgenerierung?
Dann verliere deine Kunden nicht während des Versandprozesses. Versende voll automatisierte und personalisierte Messages über den Sendungsstatus in deinem Corporate Design und führe Kunden zur Sendungsübersicht auf die Track & Trace Seite in deinen Shop.
Vollende die Customer Journey
Was E-Commerce Wachstumschampions anders machen? Sie lassen den Sweet Spot Versandweg für sich arbeiten.
Vorne Top – hinten raus Flop: Die meisten Onlineshops performen während der Shop Experience, doch geht die Sendung auf die Reise, wird die Customer Journey gedankenlos an DHL, Hermes oder Co übergeben. KoRo, Thalia und weitere Wachstumschampions lassen sich diesen Sweet Spot nicht entgehen; denn während der Lieferzeit ist die Vorfreude des Kunden am größten und Kundenkommunikation mit Öffnungsraten von bis zu 110% und Klickraten von bis zu 75% am effektivsten.
Lass Empfehlungsraten durch die Decke gehen
Mach etwas, was dein Team sowieso jeden Tag tut, zum Gamechanger deiner Erfolgsgeschichte.
Mit PAQATO sprichst du eine Empfehlung bei deinem Kunden in genau der Zeit an, in der dein Kunde hoch emotional ist. Zudem bietet dir PAQATO Platz für smarte Empfehlungsmotivation in den Statusnachrichten, wie „Weil geteilte Freude doppelte Freude ist, schicken wir dir gleich zwei Gutscheine zu. Einer ist für dich und der andere ein Geschenk für deinen besten Freund.”
Hol dir deine 5-Sterne-Bewertungen
5-Sterne-Bewertungen lässt die Entscheidung zum Kauf steigen.
Für + 90% deiner Besucher sind bestehende Bewertungen ein essentieller Faktor für die Kaufentscheidung. Hol dir auf jedem Versandweg deine verdienten Sterne. PAQATO ermöglicht dir eine Vielzahl an Bewertungsvarianten in deine Statusmails zu integrieren. Ob Sterne- oder Smiley-Skala von fröhlich bis traurig — Du entscheidest welche Skala am besten zu deinen Kunden passt.
Mach aus Marktplatzkäufern Shop Kunden
Der Versandweg ist der beste Zeitpunkt, deine Kunden auf die Vielfalt in deinem Shop aufmerksam zu machen.
Es war nie einfacher deine Kunden zum Wiederkauf zu motivieren. Denn mit PAQATO verschickst du nicht mehr nur Sendungen, du holst Marktplatzkunden mit Nachrichten zum Versandstatus zurück in deinen Onlineshop und begeisterst sie mit neuen Aktionen, ergänzenden Produkten und Angeboten zum Wiederkauf.
Sei der Customer Happiness Manager
– 30% weniger Serviceanfragen — ohne, dass du dein Marketing-Team verdreifachen musst.
Einmal eingerichtet versendet PAQATO vollautomatisiert die passende Statusnachrichten an deinen Kunden und führt diesen auf deine Track & Trace Seite. Dabei kannst du aus über + 50 Statusveränderungen auf dem Versandweg wählen und zudem ergänzende Infos wie Banner, Werbeaktionen und ergänzende Produkte in die Nachrichten integrieren.
