Sei der Hero für deinen Onlineshop
Indem du Kunden auf deiner neuen Track & Trace Seite von weiteren Produkten und Aktionen begeisterst, machst du bis zu +10% mehr Umsatz. Dank deines Brandings in der Sendungsverfolgung rundest du mit PAQATO außerdem deine Customer Journey professionell ab. Was E-Commerce Wachstumschampions anders machen? Sie lassen den Sweet Spot Versandweg für sich arbeiten.
Mehr Umsatz
Steigere deinen Shopumsatz um bis zu + 10% mit den gleichen Kunden, durch Rückführung in den Shop während des Versandprozesses.
Senke Kosten
Vermeide Kosten durch unnötige Rücksendungen oder den Verlust von Kunden durch eine unzufriedenstellende Kommunikation der Lieferzeit.
Weniger Service Tickets
Reduziere eingehende Serviceanfragen deiner Kunden um bis zu – 30% durch automatisierte Versandkommunikation.
Stärke den Customer Lifetime Value
Mit PAQATO kommunizierst du verlässlich den Status des Versandprozesses in deinem Shop-Design und deinem Wording.
So führst du die Customer Journey kontinuierlich weiter, ohne den Kunden am wichtigsten Punkt zu verlieren. Läuft mal etwas schief, kommunizierst du mit PAQATO automatisch die passende Nachricht, um den Kunden zu beschwichtigen und Ärger oder sogar eine schlechte Shop-Bewertung erst gar nicht aufkommen zu lassen.
Mit der PAQATO Versandkommunikation wird der Versandweg zum Conversion-Feuerwerk.
Es war nie einfacher deine Kunden erneut zum Kaufen zu begeistern.
Nutze die Vorfreude während der Lieferzeit und informiere Kunden kontinuierlich. Nachrichten zum Reisestatus der Bestellung werden bis zu + 110% gelesen. Ergänze die Nachrichten um zusätzliche Info-Widgets wie Werbebanner, ergänzende Produkte oder Empfehlungsmotivationen.
Mit PAQATO Track & Trace begeisterst du Kunden während der Wartezeit zum erneuten Kauf.
Unsere mehr als + 1.000 Shops führen Kunden auf dem Versandweg bis zu drei Mal auf die eigene Shop Track & Trace Seite.
So erzielen Sie mit den gleichen Kunden bis zu +10% mehr Umsatz. Nutze die Track & Trace Seite als Informationsquelle über den Versandstatus und zugleich als effektive Werbefläche für ergänzende Produkte, Upsell-Möglichkeiten und Händler-News. Lass dir diese Marketingchance nicht entgehen und erstelle noch heute deine eigene Track & Trace Seite in deinem Corporate Design.
Ciao Retouren
Retouren senken und dabei Umsatz steigern.
Retouren sind teuer und lästig und lassen sich im Online-Handel wohl nie gänzlich vermeiden. Allerdings kannst du die Retourenquote stark beeinflussen und mit Bewertungen sogar minimieren. Produkte ohne Kundenrezensionen weisen eine bis zu 20% höhere Retourenquote auf als Produkte, die mit Rezensionen versehen sind. PAQATO sammelt für dich automatisiert Kundenbewertungen, um deine Produkte vor der Rückreise zu bewahren.
Kenne die Performance deiner Versand-Partner
Das BI gestützte Versand-Controlling zeigt dir in Echtzeit wie die Reise-Performance deiner Bestellungen verläuft.
Einmal eingerichtet, wisst ihr zu jeder Zeit über die Qualität des kompletten Versandprozesses Bescheid. Dabei könnt ihr aus vielfältigen Informationen auswählen und filtern. Zudem verbindet sich PAQATO nahtlos mit deinem ERP- und Shopsystem. So kannst du Daten zentral einsehen und für eine bestmögliche Performance sorgen.
Mach aus Marktplatzkäufern Shop Kunden
Der Versandweg ist der beste Zeitpunkt deine Kunden auf die Vielfalt in deinem Shop aufmerksam zu machen.
Leite Marktplatzkunden auf die Track & Trace Seite in deinem Shop. Es war nie einfacher deine Kunden zum Wiederkauf zu motivieren. Denn mit PAQATO verschickst du nicht mehr nur Sendungen, du holst Marktplatzkunden mit Nachrichten zum Status des Versandprozesses zurück in deinen Onlineshop und begeisterst sie mit neuen Aktionen, ergänzenden Produkten und Angeboten zum Wiederkauf.
