Mehr Effizienz. Mehr Umsatz.
After Sales – einfach gemacht.
Entdecke die PAQATO WebApp und mache die Phase nach Bestellabschluss zum Erfolgshebel deines Onlineshops:
- Handlungsweisende Datenanalysen für optimierte Prozesse
- Volle Transparenz und Kontrolle auf dem Versandweg
- Starker und konsistenter Markenauftritt
- Glückliche Kunden, die mehr kaufen
Über 2.300 E-Commerce Shops nutzen bereits erfolgreich PAQATO
QONTROL
Absolute Transparenz & effiziente Prozesse
QONTROL ermöglicht den vollen Überblick über die wichtigsten KPIs ab Bestelleingang. Handlungsweisende Analysen helfen, die Performance angebundener Versanddienstleister zu überprüfen und die richtigen Maßnahmen für optimierte Logistikprozesse sowie eine verbesserte Kundeninteraktion einzuleiten.
SPEAQ
Mehr Informationen,
weniger Aufwand
Mit SPEAQ bieten wir personalisierte und automatisierte Versandkommunikation im individuellen Design. Der kontinuierliche Informationsfluss reduziert den Serviceaufwand messbar, leitet bis zu 75% der Kunden für zusätzliches Cross- und Upselling wieder in den Shop zurück und sorgt für positive Kundenbewertungen. Zahlreiche Wiederkäufe und eine loyale Stammkundschaft machen hohe Akquisitionskosten überflüssig.
TRAQ
Steigender Umsatz &
starkes Branding
Durch die Integration einer Tracking-Seite im eigenen Onlineshop kommen Kunden mit jeder Sendungsverfolgung erneut mit der Brand in Kontakt. Neben den Informationen zum Lieferstatus, können dort auch Produktempfehlungen und Sonderangebote platziert werden. Der konsistente Markenauftritt und zusätzliche Touchpoints helfen, aus der Konkurrenz hervorzustechen und Kunden langfristig zu binden.
RETURN
Nachhaltig automatisiert, analysiert & digitalisiert
Das vollautomatisiertes Retourenportal hilft dabei, eine reibungslose Retourenabwicklung zu gewährleisten. Durch detaillierte Auswert-ungen zu Retourengründen und zurückgesendeten Artikeln, kann die Retourenquote nachhaltig reduziert und Kosten gesenkt werden.
Das sagen unsere Kunden
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PAQATOs Success Stories
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Aktive Begleitung vom Kauf bis zur Lieferung mit PAQATO-Kommunikation
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