Webinar: So wird die Paketreise zum Gamechanger

17.11.2020 | 11:00 – 11:45 Uhr


Entdecken Sie das Potential von Post Purchase Kommunikation für Ihren Onlineshop

Stellen Sie sich vor, dass Sie mit jedem versendeten Paket hohe Wiederkäufe generieren, 5-Sterne-Bewertungen für Ihren Shop sammeln und eine starke Empfehlungsrate erzielen. Moderne Händler machen genau das, ganz einfach mit automatisierter Post Purchase Kommunikation.

Onlinehändler, wie OTTO, Thalia und Wachstumschampion KoRo legen die Kommunikation von Versandnachrichten, wie “Dein Paket kommt in 2 Tagen an” nicht mehr in die Hände externer Versanddienstleister wie DHL, DPD, Hermes und Co. Denn heute wissen sie, dass Kunden nach dem Kauf eine hohe Empfindlichkeit und Kommunikationsbereitschaft aufweisen. Nachrichten, die vom Händler während der Paketreise gesendet werden,

  • führen 70% der Kunden zum Wiederkauf zurück in den Shop.
  • senken maßgeblich Anfragen im Service-Center
  • und stärken die Kundenbeziehung

Im kostenfreien Webinar, am 17. November 2020 erfahren Sie alles zum Thema Post Purchase Kommunikation:

  • Welche Ziele erreiche ich mit Post Purchase Kommunikation?
  • Best Practices für Post Purchase Kommunikation
  • Wie gestalte ich meine eigene Track & Trace Seite?
  • Welche Statusnachrichten kann ich automatisiert versenden?
  • Wie binde ich meine Versanddienstleister an?
  • Wie viel kostet Post Purchase Kommunikation?
  • Welche Tools gibt es für vollumfängliche Post Purchase Kommunikation?


Datum:
17.11.2020
Zeit:
11:00-11:45 Uhr
inkl. Zeit für live-Fragen


Kosten:
0,00 Euro
Referent:
Benjamin Auffenberg,
Post Purchase Experte

Die Aufzeichnung des Webinars:


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