Vertraue auf PAQATO und lass jedes versendete Paket den Umsatz deines Onlineshops steigern
Starke Bewertungen erhalten
Shop- und Produktbewertungen sind für 90% deiner Kunden auschlaggebend für eine Kaufentscheidung. Auf dem Versandweg kannst du dir mithilfe von PAQATO Top-Bewertungen sichern und setzt damit den Grundstein für ein erfolgreiches E-Commerce Business.
Retouren senken
Da deine Kunden dank automatisierter Versandkommunikation von PAQATO stets über den Status ihrer Pakete informiert sind, sinken entsprechende Nachfragen bei deinem Kundenservice um bis zu 30% und gleichzeitig werden unnötige Retouren verhindert.
Upselling steigern
Auf deiner eigenen Track & Trace Seite hast du die Möglichkeit, weitere Produkte oder Aktionen anzubieten und so deine Wiederkäufe um bis zu 3% zu steigern.
PAQATO und Pickware
Die Kombination aus PAQATO und Pickware verbindet effiziente Warenwirtschaft mit intelligenter Versandkommunikation. Bestell- und Versanddaten aus Pickware werden automatisch an PAQATO übergeben, sodass Kunden jederzeit transparente Updates zu ihrer Lieferung erhalten. Das entlastet dein Team, verbessert die Customer Experience und macht Versandprozesse deutlich effizienter.
Automatisierte Versandkommunikation als Conversion-Treiber
Die Zeit und das Budget, dass dein Team in den Auftritt deines Onlineshops und Werbemaßnahmen steckt, können ab jetzt anderweitig verwendet werden. Denn auf dem Versandweg schlummert ein großes Potenzial. Kunden erneut zum Kauf zu motivieren ist 5x günstiger als die Gewinnung neuer Kunden. Mit PAQATO übergibst du weiterhin wie gewohnt die Pakete an deinen Versanddienstleister, aber die Kommunikation mit dem Kunden während des Versandprozesses kommt von dir. In deinem Corporate Design, deinem Wording und zusätzlichen Infos für Upselling, Kundenbewertungen und Brandawareness. Einmal eingerichtet, versendet PAQATO die richtigen Statusnachrichten an deine Kunden und lenkt diese auf die korrekte Track & Trace Seite deines Shops.
Mit eigener Track & Trace Seite zum Conversion Hero werden
Nach der Bestellung des Kunden in deinem Onlineshop fängt ein wichtiger Teil der Kundenbindung erst an. Denn jetzt ist die emotionale Bindung deines Kunden zur bestellten Ware groß. An diesem Punkt können Pickware User anknüpfen und Kunden auf ihre eigene Track & Trace Seiten leiten. Die Anbindung der Track & Trace Seite findet direkt im Onlineshop statt oder über eine Landingpage, die in deinem Corporate Design gestaltet wird und mit Werbebannern, Sonderaktionen und Services ergänzt werden kann. So werden im Schnitt drei Mal mehr Touchpoints pro Versandweg generiert.
So funktioniert die PAQATO Integration für Pickware Systeme
Pickware ist ein Warenwirtschafts-System, das speziell für Shopware entwickelt wurde und sich dort direkt integrieren lässt. Die Daten werden in einem gemeinsamen System verwaltet, sodass mithilfe eines Omnichannel-Konzepts die Bedienung der Kunden im Laden, auf Marktplätzen oder im Onlineshop möglich ist.
Damit du das All-in-One Tool von PAQATO nutzen und anwenden kannst, brauchen wir die Auftragskopfdaten deiner Bestellungen. Die relevanten Daten kannst du auf unterschiedlichen Wegen an uns übermitteln.
Als Best-Practice Lösung empfehlen wir das Shopware Plugin zur Integration. Die Installation funktioniert ganz einfach mit wenigen Mausklicks und ohne IT Know-How und verbindet PAQATO mit den Tools, die du täglich im Einsatz hast.
Alternativ können die relevanten Daten auch über einen Datei-Export an uns übermittelt werden. Die CSV-Dateien deiner Tagesabschlussdaten sowie andere CSV- oder XML-Dateien aus deinem Shop kannst du auf einem FTP-Server ablegen. Von dort kann PAQATO die Dateien dann abrufen und verwenden.
Starte jetzt durch!
Verbinde PAQATO mit den Tools, die du täglich im EInsatz hast und hole das Maximum aus deinem E-Commerce Business heraus!
