Die rückläufige Kaufbereitschaft vieler Menschen und die immer größer werdende Konkurrenz machen es dem E-Commerce gerade nicht leicht. Als Geschäftsführer ist es deine Aufgabe, dein E-Commerce Business sicher durch diese wirtschaftlich anspruchsvolle Zeit zu führen.

Dabei kommt es vor allem auf die Effizienz an. Interne und externe Abläufe müssen stetig optimiert werden, um unnötige Kosten einzusparen und den Umsatz zu steigern. Ein besonderes Potenzial liegt dabei im After Sales verborgen.

Kennst du die wichtigsten Hebel für mehr Effizienz in deinem E-Commerce Business? Hast du alle Strategien für eine optimale Prozessgestaltung im gesamten Team im Blick? Mache mit unserer Checkliste den Selbsttest und finde es heraus!

• Erfahre, was du als Geschäftsführer über den After Sales wissen musst.
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