QONTACT
Langweilige und unpersönliche Versandnachrichten? Nicht mit PAQATO!
QONTACT – Automatisierte Kundenkommunikation in Ihrem Design
Erreichen Sie Ihre Kunden auf allen Kanälen
Die Art und Weise mit welcher Sie Ihre Kunden ansprechen und kontaktieren trägt maßgeblich zum Einkaufserlebnis bei und prägt den Eindruck den Sie bei Ihren Kunden hinterlassen. Durch unsere Lösung für automatisierte und individualisierte Versandkommunikation haben Sie die Möglichkeit, Ihren Kunden ein abgerundetes Erlebnis zu bieten und positiv in Erinnerung zu bleiben.
Automatisiert
Automatisierte Meldungen zum Status der Bestellung
Proaktiv
Proaktive Entschädigungsangebote bei Versandproblemen
Ansprechend
Interessante Informationen und Hinweise zu Produkten
Reibungslose Kommunikation während des gesamten Bestellprozesses!
Ob Bestellung, Versand oder Retoure – entscheiden Sie was der Kunde wann erfährt.
Sie entscheiden, was und wie mit Ihren Kunden kommuniziert wird!
In Ihrer Sprache und Ihrem Design auf der gesamten Customer Journey.
Bestellung
Versand
Retoure
Abschluss
Optimiertes Einkaufserlebnis für Sie und Ihre Kunden!
Vorteile für Ihre Kunden
Immer und überall informiert
Ihre Kunden werden automatisiert über den Status der bestellten Ware informiert.Ein sicheres Gefühl
Durch die proaktive Kommunikation der verschiedenen Stationen ihrer Bestellung fühlen Kunden sich rundum versorgt.Individuelle Vorteile
Informieren Sie Ihre Kunden automatisiert über individualisierte Angebote und Neuheiten in Ihrem Shop.Vorteile für Sie
Optimale Kundenbindung
Durch ein abgerundetes und positives Einkaufserlebnis binden Sie Ihre Kunden.Neue Kunden-Touchpoints
Schaffen Sie bis zu 60% zusätzliche Kontaktpunkte mit Ihren Kunden.Geringerer Aufwand
Entlasten Sie Ihren Kundenservice durch proaktive, automatisierte Information Ihrer Kunden über den Sendungsverlauf.Schnelle und einfache Integration in Ihren Online-Shop!
Kombinieren Sie QONTACT mit unseren Produkten:
Sendungsverfolgung
Nutzen Sie unsere Lösung und führen Sie Ihre Kunden für die Sendungsverfolgung in den eigenen Shop zurück.
Versandanalyse
Durch die Versandanalyse behalten Sie den Überblick über Ihre Logistik und können so Ihren Versandprozess optimieren.
Enterprise Datenschutz
Ergänzen Sie die bereits bestehenden Sicherheitsmechanismen mit einem erweiterten Datenschutz Ihrer Kundendaten.