Du bist
E-Commerce ManagerIn?
Verknüpfe Logistik, Marketing & Service über eine Plattform – smart & zentral.
Alle Funktionen für E-Commerce ManagerInnen
Optimierungspotenziale entdecken
Nutze unsere Vielzahl an Key Performance Indikatoren für datengestützte Analysen, um Wachstumsmöglichkeiten zu entschlüsseln und dein Budget optimal zu verteilen.
KPIs im Blick behalten
Dank detaillierter Dashboards hast du einen schnellen Überblick über alle relevanten Key Performance Indikatoren.
Performance reporten
Erstelle eigene KPI-Dashboards, um Performances schnell und übersichtlich darzustellen und reporten zu können.
Kundenerfahrung verbessern
Zusammen mit deinem Service Team aktivierst du die für dich relevante E-Mail-Benachrichtigungen und kommunizierst Sendungsstatus-Updates transparent und proaktiv mit deinen Kunden. Somit verbesserst du nicht nur die Shop Experience, sondern sorgst für nachhaltige Begeisterung.
Customer Journey selbst steuern
Indem du die Kommunikation mit deinen Kunden auch nach dem Kauf beibehältst und nicht an einen Versanddienstleister abgibst, beeinflusst du aktiv die Zufriedenheit deiner Kunden und kannst proaktiv eingreifen und deine Kundenbindung sichern.
Content-Management optimieren
Durch unser Retourenmanagement analysierst du alle Retourengründe und kannst gezielt handeln, um Retouren zu reduzieren. Nutze den Retourenweg gleichzeitig als Kommunikationskanal zu deinen Kunden und halte sie stets informiert.
Vom Schnittstellen-Management profiteren
Mit PAQATO profitierst du von einem optimierten Schnittstellen-Management: Logistik, Marketing und Customer Service arbeiten in einer zentralen Oberfläche zusammen – für eine nahtlose After Sales-Erfahrung.
Shop-Trust steigern
Durchschnittlich 40% der Shop-Bewertungen sind auf den Lieferprozess zurückzuführen. Nutze die PAQATO Bewertungsabfrage und frage deine Kunden nur, wenn sie ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeiten erhalten haben.
Synergien erkennen
Nutze die Vielzahl an Möglichkeiten und verbinde PAQATO mit deinem TechStack wie Klaviyo, WhatsApp, Zendesk, Emarsys, uvm.
Wie PAQATO mit der WebApp deine tägliche Arbeit revolutioniert.
„PAQATO ist mehr als nur ein Paketverfolgungs-Tool –
es ist ein umfassender Begleiter für jeden Onlineshop.
Durch die vielen Cross-Selling-Möglichkeiten profitieren
wir von Extra-Umsatz.
So zahlt sich das Tool praktisch
von selbst.
Marvin Fettelschoss
Geschäftsführer
Starte jetzt durch!
Mit der PAQATO WebApp bist du bestens auf die Herausforderungen im modernen Versandmanagement vorbereitet. Entdecke noch heute, wie du deine Prozesse optimieren kannst, die deinen Arbeitsalltag spürbar erleichtern.