Deine Alternative zu parcelLab
Exzellenter Kundenservice inklusive
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PAQATO bietet dir nicht nur ein Tool, sondern einen starken Partner für ein einzigartiges Post Purchase-Erlebnis. Von der Bestellung bis zur Lieferung sorgen wir für ein durchgängig positives Einkaufserlebnis. Lerne die Alternative zu parcelLab kennen!
Was unterscheidet uns von parcelLab?
Unsere Begeisterung für unser Produkt zeigt sich in jedem Detail. Mit einem modernen, benutzerfreundlichen Interface und einer breiten Auswahl an KPIs stellen wir dir und deinem Team alle wichtigen Kennzahlen zur Verfügung, um effizient zu arbeiten und das Beste aus den Peakphasen herauszuholen.
Darüber hinaus steht dir unser herausragendes Customer Support-Team zur Seite – engagiert und darauf fokussiert, deinen Shop und dein Team kontinuierlich erfolgreicher zu machen. Proaktiver Kundenservice ist für uns selbstverständlich und kein kostenpflichtiges Add-on. Zudem legen wir großen Wert auf die Sicherheit deiner Daten und hosten diese ausschließlich in Deutschland.
Mit PAQATO kannst du deine Prozesse kontinuierlich optimieren, deine Effizienz steigern und dich voll und ganz auf dein Kerngeschäft konzentrieren.
PAQATO und parcelLab im Vergleich
| PAQATO | parcelLab | |
| Hauptsitz | Deutschland | Deutschland |
| Gründungsjahr | 2015 | 2014 |
| Datenspeicherung | Deutschland | Deutschland |
| Spezialisierung | Mid-Market | Enterprise |
| Zielmarkt | Europa | International |
| Investoren | DE-Private Equity | US-Venture Capital |
| Preisgestaltung (bitte die Funktionsinhalte beachten) | ab 349€ | keine Angaben |
| Performance Based Ansatz* | ✔ | ✖ |
| Betreuung durch eigenen Customer Success Manager und regelmäßigen Optimierungs-Calls | ✔ | ✖ |
| Features | ||
| Versandcontrolling | ✔ | ✔ |
| Post Purchase Kommunikation | ✔ | ✔ |
| Trackingseite mit eigenem Branding | ✔ | ✔ |
| Retourenportal | ✔ | ✔ |
| Integrationsmöglichkeiten von Drittsystemen | ✔ | ✔ |
| Detailierte Funktionsvergleiche | ||
| Individuelle Dashboards | ✔ | ✖ |
| >45 KPIs | ✔ | ✔ |
| Individuelle Sendungsübersicht erstellen | ✔ | ✖ |
| Eigene Filtersets abspeichern (Ansichten) | ✔ | ✔ |
| Modernes User Interface | ✔ | ✔ |
| Alle relevante Carrier (europaweit) angebunden | ✔ | ✔ |
| Multi-Store & Multi-Branding | ✔ | ✔ |
| Mehrsprachig | ✔ | ✔ |
| Multi User | ✔ | ✔ |
| PreShipment- Benachrichtigungen | ✔ | ✔ |
| Template Service | ✔ | ✖ |
| SMS-Benachrichtigungen | ✔ | ✔ |
| Push Notification | ✔ | ✔ |
| WhatsApp** | ✔ | ✔ |
Stand April 2025
*) Du bist noch nicht überzeugt? Teste uns unverbindlich – nach 3 Monaten prüfen wir die von uns gemeinsam festgelegten KPIs und überzeuge dich selbst! Erkundige dich bei unserem Team, ob der Performance Based Ansatz für dich in Frage kommt!
**) Über die Integration mit Klaviyo möglich
Deine Alternative zu parcelLab:
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Success Stories
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