Deine Alternative zu narvar
Maximale Kontrolle. Persönlicher Service. Datenschutz made in Germany.
Suchst du nach einer erstklassigen Lösung, um deine Kunden auch nach dem Kauf nachhaltig zu begeistern und deine E-Commerce-Erfolge weiter zu steigern?
PAQATO bietet dir nicht nur ein Tool, sondern einen starken Partner für ein einzigartiges Post Purchase-Erlebnis. Von der Bestellung bis zur Lieferung sorgen wir für ein durchgängig positives Einkaufserlebnis. Lerne die europäische Alternative zu narvar kennen!
Was unterscheidet uns von narvar?
PAQATO steht für verlässlichen Kundensupport: persönlich, deutschsprachig und ohne Chatbots. Wir legen größten Wert auf direkte Ansprechpartner und menschliche Expertise.
Seit über 10 Jahren begleiten wir starke Marken auf ihrem Wachstumskurs – mit Erfahrung, echter Nähe zur E-Commerce-Praxis und der Begeisterung für unser Produkt.
Ob Versandkommunikation, Tracking, Retoure oder Logistikcontrolling – PAQATO bietet eine vergleichbare Produkttiefe wie narvar, jedoch mit Fokus auf eine hohe Individualisierbarkeit und optimal abgestimmt auf die Bedürfnisse des Mittelstands.
Zudem legen wir großen Wert auf die Sicherheit deiner Daten und hosten diese ausschließlich in Deutschland.
Mit PAQATO kannst du deine Prozesse kontinuierlich optimieren, deine Effizienz steigern und dich voll und ganz auf dein Kerngeschäft konzentrieren.
Deine Alternative zu narvar: PAQATO
| PAQATO | narvar | |
| Hauptsitz | Deutschland | Kalifornien, USA |
| Gründungsjahr | 2015 | 2012 |
| Datenspeicherung | Deutschland | USA |
| Google Bewertungen (Stand Juli ´25) | 4,7 | 2,8 |
| Zielmarkt | DACH | USA, UK |
| Zielunternehmen | Mid Market / Upper Mid Market | Enterprise |
| Preisgestaltung (mit vergleichbaren Funktionsinhalten) | ab 349€/Monat | keine Angaben |
| Performance Based Ansatz* | ✔ | keine Angaben |
| Betreuung durch eigenen Customer Success Manager und regelmäßigen Optimierungs-Calls | ✔ | keine Angaben |
PAQATO und narvar im Feature-Vergleich
| PAQATO | narvar | |
| Versandcontrolling | ✔ | ✔ |
| Post Purchase Kommunikation | ✔ | ✔ |
| Trackingseite mit eigenem Branding | ✔ | ✔ |
| Retourenportal | ✔ | ✔ |
| Integration von Drittsystemen | ✔ | ✔ |
PAQATO vs. narvar: Produkttiefe im Vergleich
| PAQATO | narvar | |
| Individuelle und flexible Dashboard Gestaltung | ✔ | ✔ |
| >45 KPIs (zzgl. Dashboard Übersichten pro Kundengruppe) | ✔ | keine Angaben |
| Individuelle Sendungsübersicht erstellen | ✔ | keine Angaben |
| Eigene Filtersets abspeichern (Ansichten) | ✔ | keine Angaben |
| Modernes User Interface | ✔ | ✔ |
| Alle relevanten Carrier (europaweit) angebunden | ✔ | keine Angaben |
| Multi-Store & Multi-Branding | ✔ | ✔ |
| Mehrsprachig | ✔ | ✔ |
| Multi User | ✔ | ✔ |
| PreShipment-Benachrichtigungen | ✔ | ✔ |
| Template Service | ✔ | keine Angaben |
| SMS-Benachrichtigungen | ✔ | ✔ |
| Push Notification | ✔ | keine Angaben |
| WhatsApp** | ✔ | ✔ |
*) Du bist noch nicht überzeugt? Teste uns unverbindlich – nach 3 Monaten prüfen wir die von uns gemeinsam festgelegten KPIs und überzeuge dich selbst! Erkundige dich bei unserem Team, ob der Performance Based Ansatz für dich in Frage kommt!
**) Über die Integration mit Klaviyo möglich.
Deine Alternative zu narvar:
Über 2.300 E-Commerce Shops profitieren bereits von optimierten Post Purchase-Prozessen mit PAQATO
Du hast bereits das Potential von Post Purchase erkannt und möchtest zu PAQATO wechseln?
Hier die wichtigsten Vorteile auf einen Blick:
- Personalisierte Versandkommunikation: Begeistere deine Kunden mit markenkonformer Kommunikation per E-Mail, SMS oder WhatsApp – komplett in deinem Look & Feel.
- Reduzierter Supportaufwand: Dank proaktiver Sendungs-Updates erhalten deine Kunden alle Infos, bevor sie nachfragen müssen.
- Steigerung der Wiederkäufe: Nutze individuelle Track & Trace Seiten als Marketingfläche und fördere gezielt Upselling und Cross-Selling.
- KPI-Dashboard in Echtzeit: Behalte alle wichtigen Versand- und Kommunikationskennzahlen auf einen Blick im Auge.
- Nahtlose Integration: Verbinde PAQATO mit deinen bestehenden Systemen wie Shop, ERP, CRM oder Marketing Automation – für maximale Effizienz ohne Umwege.
- Erfahrener Partner für den Mid Market: Profitiere von exzellentem Support und einer Lösung, die auf die Anforderungen wachsender Marken zugeschnitten ist.
- 100% Datensicherheit: PAQATO hostet ausschließlich in Deutschland und erfüllt höchste DSGVO-Standards. Ein entscheidender Vorteil für europäische Marken, die auf Compliance setzen.
Success Stories
Erfahre, wie PAQATO Marken wie KoRo, MAERZ München und Thalia dabei hilft, ihre Versandprozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
FAQ
PAQATO ist speziell auf die Bedürfnisse wachsender Onlinehändler im DACH Raum ausgerichtet – mit skalierbaren Preisen, persönlichem Support und flexibler Integration in bestehende Systeme. Narvar fokussiert sich stärker auf internationale Enterprise-Marken mit hohem Automatisierungsgrad und KI-Abhängigkeit.
Narvar erfüllt teilweise europäische Datenschutzanforderungen, speichert Daten jedoch auf US-Servern. PAQATO hingegen hostet alle Daten in Deutschland und erfüllt höchste DSGVO-Standards – ideal für Unternehmen, die auf Rechtssicherheit und Datenschutz Wert legen.
Narvar setzt stark auf KI-gestützte Vorhersagen durch IRIS™. PAQATO bietet dir dagegen transparente Analysen, über 45 KPIs und individuell konfigurierbaren Dashboards für proaktive Prozessoptimierung, Kostenreduktion und Umsatzsteigerung. Für datengetriebene Unternehmen ist PAQATO die europäische Alternative zu narvar.
PAQATO bietet flexible, plattformunabhängige Integrationen für alle gängigen Shopsysteme – ideal für individuelle Setups im Mittelstand. Narvar ist stark auf Shopify, BigCommerce und Salesforce fokussiert, was die Anbindung außerhalb dieses Ökosystems komplexer machen kann.
Mit über 10 Jahren Erfahrung, tief integrierten Funktionen und präzisen Logistik-Analysen ist PAQATO speziell für skalierende Online-Shops gemacht. Wir messen deinen KPI-basierten Erfolg und du bekommst den bestbewerteten Kundenservice im Markt – persönlich, proaktiv und messbar wirksam. Du willst das Maximum aus dem emotionalsten Teil der Customer Experience herausholen? Dann bist du bei PAQATO genau richtig.
Berechne den Return On Investment für deinen Onlineshop mit PAQATODie clevere Lösung, die für eine extra Portion Erfolg sorgt
Der Return On Investment (ROI) ist entscheidend für den Erfolg deines Onlineshops. Er zeigt dir, ob deine Investitionen in deinem E-Commerce-Geschäft Gewinne abwerfen. Bei steigendem Umsatz und wachsenden Kosten ist es entscheidend, den ROI im Blick zu behalten.
Die gute Nachricht: Ab einer bestimmten Größe deines Onlineshops refinanziert sich PAQATO praktisch von selbst. Kunden kehren in deinen Shop zurück, kaufen erneut – messbar und ohne zusätzliche Werbekosten! Mit proaktiver Versandkommunikation und einer eigene Track & Trace Seite steigerst du nachweislich deinen Umsatz um bis zu 10%.
SPEAQ
Mehr Informationen,
weniger Aufwand
Mit SPEAQ bieten wir personalisierte und automatisierte Versandkommunikation im individuellen Design. Der kontinuierliche Informationsfluss reduziert den Aufwand des Support-Teams messbar, leitet bis zu 75% der Kunden wieder in den Shop für zusätzliches Cross- und Upselling und sorgt für positive Kundenbewertungen.
TRAQ
Steigender Umsatz &
starkes Branding
Durch die Integration einer Tracking-Seite in den eigenen Onlineshop ist man unabhängig von den jeweiligen Versanddienstleistern. Neben den Informationen zum Lieferstatus können dort auch Produktempfehlungen und Sonderangebote platziert werden, die zu einem Umsatzplus von bis zu 10% führen.
QONTROL
Absolute Transparenz & entfesselte Potentiale
QONTROL ermöglicht den vollen Überblick über die Performance
der angebundenen Versanddienstleister. Prüfen, vergleichen und datenbasiertes Optimieren deiner Versandprozesse ermöglichen ein schnelles und zielgerichtetes handeln, um die Kundenzufriedenheit zu sichern.
RETURN
Nachhaltig automatisiert, analysiert & digitalisiert
Das vollautomatisiertes Retourenportal hilft dabei, eine reibungslose Retourenabwicklung zu gewährleisten. Durch detaillierte Auswertungen zu Retourengründen und zurückgesendeten Artikeln, kann die Retourenquote nachhaltig reduziert und Kosten gesenkt werden.