So legst du Bedingungen für Retouren fest.
Mit RETURN legst du präzise fest, unter welchen Voraussetzungen dir deine Kunden Retouren schicken können. Befolge dazu einfach diese kurze step-by-step-Anleitung:
Step 1
Wähle in der PAQATO App auf der linken Seite im Menü unter “RETURN” den Unterpunkt “Einstellungen” aus. Du gelangst direkt zum Bereich “Regeln”, wo du verschiedene Bedingungen für Retouren definieren kannst.
Step 2
Klicke rechts auf den Button “Regel hinzufügen”. Es öffnet sich ein Fenster mit vier Auswahlmöglichkeiten. Du kannst einstellen, dass Retouren nur für bestimmte Länder oder mit bestimmten Carriern möglich sind. Außerdem kannst du eine Retouren-Frist ab dem Zeitpunkt der Zustellung definieren, die über die gesetzliche Widerrufsfrist hinausgeht. Auch ein bestimmter Warenkorbwert lässt sich festlegen.
Step 3
Du entscheidest, welche Regeln du für deinen Onlineshop festlegen möchtest. Alle Bedingungen sind optional und können beliebig miteinander kombiniert werden, indem du die Elemente per Klick auf die Kästchen auswählst. So kannst du beliebig viele Regeln für deine Retouren hinzufügen.
Speichern nicht vergessen!