So erstellst du deine eigene E-Mail Versandkommunikation.

Mit Versandkommunikation bietest du deinen Kunden auf der Paketreise eine beeindruckende Customer Experience.
Hier gibt’s die Schritt-für-Schritt-Anleitung, mit der du deine eigene E-Mail Versandkommunikation erstellst.

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Wähle in der PAQATO App auf der linken Seite im Menü unter “SPEAQ” den Unterpunkt “E-Mail” aus. Dort werden zunächst die verschiedenen Status-Benachrichtigungen aufgelistet, die du als Versand E-Mails an deine Kunden versenden kannst. Wähle in der gelben Leiste zunächst “Template” aus.

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Unter “Template” findest du das PAQATO Standard E-Mail-Template. In der letzten Spalte kannst du nun “Template bearbeiten” anwählen und wirst zum HTML-Editor weitergeleitet. Dort lässt sich das Layout deiner Versand E-Mails nach deinen Vorstellungen anpassen. Speichern nicht vergessen!

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Über “Zurück zur Liste” gelangst du wieder zurück zur vorherigen “Template”-Seite. Wähle nun in der gelben Leiste “Versand-E-Mail” aus. In der ersten Spalte siehst du anhand der gelben Haken, welche E-Mail Trigger derzeit aktiviert sind. Die aktivierten Trigger werden ganz oben in der Liste angezeigt. 

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Wähle jetzt aus der Liste der 30 verschiedenen Benachrichtigungsmöglichkeiten die passenden Versandbenachrichtigungen aus, indem du in der ersten Spalte einen Haken setzt (“Hiermit aktivierst du die Versand E-Mail zur Bearbeitung”).

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Klicke in der letzten Spalte eines Triggers auf das “E-Mail bearbeiten” Symbol. Jetzt kannst du den Inhalt deiner Versand E-Mail bearbeiten. Die Texte und Betreffzeilen lassen sich flexibel anpassen, die relevanten Variablen findest du unterhalb des Textfeldes. Diese lassen sich einfach an die passende Stelle im Textfeld ziehen. 

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Oberhalb des Textfeldes hast du die Möglichkeit, die E-Mail zu testen. Nachdem du die Funktion aktiviert hast, kannst du eine E-Mail Adresse angeben und eine Test-E-Mail versenden. 

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Speichern nicht vergessen! 

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Im Anschluss kannst du E-Mails  in der Spalte “Live” aktivieren. Dann wird ein E-Mail Trigger automatisch an deine Kunden verschickt.