Retouren senken im Mode Onlinehandel –
7 Tipps & Best Practices

Neue Kollektionen, Trends und Sale-Angebote, die nur noch wenige Klicks entfernt sind. Die Modebranche bietet Kunden eine Flut von Anreizen, die zum Kauf von neuer Kleidung animieren sollen. Viele Onlineshops setzen mit Optionen wie Kauf auf Rechnung und gratis Paketversand außerdem auf einen unkomplizierten Bestellvorgang. Kunden haben online eine riesige Auswahl an Artikeln und bekommen ihre Sendung in kürzester Zeit bis an die Haustür geliefert. Kein Wunder also, dass Online-Bestellungen bei Kunden immer beliebter werden, besonders im Bereich Fashion. 

Das steigende Bestellaufkommen zieht allerdings auch vermehrt Retouren nach sich. Denn seien wir mal ehrlich: volle Läden in den Innenstädte