pixi und PAQATO

Mit pixi und PAQATO haben Sie die volle Kontrolle über Ihren Versand.

Mit pixi können Sie Prozessabläufe erheblich vereinfachen und Waren schneller versenden. Die Kombination von PAQATO und pixi macht auch Sie zum Versandexperten!

Die Kombination von pixi und PAQATO

Mit der Kombination von pixi und PAQATO steht einem vollkommen automatisierten und effizienten Versandprozess nichts mehr im Wege. PAQATO hinterlegt in der pixi Versandbestätigung einen eigenen Link zur Sendungsverfolgung im Shop, anstatt wie bisher auf den Link des Lieferdienstes zu verweisen. Hier erhält der Kunde übersichtlich alle Statusupdates ab dem Zeitpunkt der Bestellverpackung. Dies führt bei Online-Shops nicht nur zu einer erhöhten Anzahl an Customer Touchpoints im eigenen Shop, es entlastet auch signifikant den Kundenservice. Denn telefonische Anfragen bezüglich des Paketstatus‘ sinken dank Übersicht und proaktiver Statusmeldungen deutlich. Die Lösung von PAQATO steht pixi Kunden im pixi Marketplace zur Verfügung und ist innerhalb weniger Tage einsatzbereit. pixi dagegen sorgt dafür, dass nicht nur die Prozessabläufe deutlich vereinfacht werden, sondern auch die Waren schneller Versand werden und Sie somit das Liefervolumen steigern können.

NATIONAL UND INTERNATIONAL

E-COMMERCE
EXPERTISE

ANZAHL VERSENDETER PAKETE 2018

REKORD
WACHSTUM

Mit den pixi Lösungen pixi WMS und pixi ERP deckt Descartes alle E-Commerce- und Omnichannel Backend-Prozesse eines E-Commerce Unternehmens von der Kundenbestellung über barcodegestützte Pick- und Pack-Prozesse im Lager, den Versand, sowie das Versandtracking bis hin zur Rechnungsstellung ab. pixi steht für starke und etablierte Logistikprozesse im E-Commerce Business und garantiert im gemeinsamen Einsatz mit PAQATO eine perfekte Versand-Lösung. Über 300 Unternehmen – darunter große Online-Player, Hersteller, Retailer, Großhändler und Fulfiller – setzen auf den Softwarepartner Descartes pixi mit Sitz in Leipzig und München.

Descartes pixi auf Ihrem Laptop oder Smartphone.

PAQATO kann mit folgenden pixi Lösungen verwendet werden

pixi WMS

pixi Warehouse Management System pixi Lagerverwaltungssystem

Für alle, die mit starken und etablierten Logistikprozessen ihr E-Commerce Business weiter ausbauen wollen.

pixi ERP

pixi Warenwirtschaft + pixi Versandabwicklung

Für alle, die Ihre E-Commerce Versandabwicklung in Gänze wettbewerbsstark aufstellen wollen.

pixi Fulfillment

Für E-Commerce Player, die ihre Logistik outsourcen und trotzdem steuern.


Erzielte Erfolge der pixi und PAQATO-Kombination im Überblick

  • In-Time Erfassung von Versandproblemen auf Seiten des Logistikunternehmens und Push-Kommunikation an Kunden und Online-Händler
  • Unmittelbare Kommunikation ermöglicht Händlern ein proaktives reagieren, zum Beispiel mit dem Versand von Ersatzware
  • Aktives Eingreifen auf Seiten des Logistikunternehmens, dank zeitnaher Information durch den Händler
  • Übersichtliche Information des Kunden über den Status seiner Bestellung für mehr Kundenzufriedenheit
  • Reduziertes Beschwerdeaufkommen aufgrund geringerer Versandprobleme und transparenter Kundenkommunikation
  • Erhöhte Anzahl der Customer Touchpoints, dank Sendungsverfolgung im eigenen Shop und gezieltem Cross-Selling

Sie möchten mit der Lösung von PAQATO und pixi Ihren Online-Shop optimieren? Wir beraten Sie gerne!