Pre-Shipping

Prozesse vor dem Versand transparent kommunizieren

Es gibt Situationen, in denen es sich auch auszahlt, deine Kunden bereits vor dem Versand über den Status zu informieren. Z.B. bei langen Produktionsphasen oder Lieferverzögerungen ist eine transparente Kommunikation wichtig, damit der Kunde Bescheid weiß und nicht verärgert ist.

How To:

Interne werden auf die gleiche Art und Weise kommuniziert wie Nachrichten zum Versandstatus. Ein veränderter Auftragsstatus kann übermittelt und die Information direkt individualisiert und automatisiert an deinen Kunden weitergegeben werden.