Was ist PAQATO?
Welche Vorteile hast du als Onlinehändler mit PAQATO?
Diese Vorteile bietet dir die Verwendung von PAQATO.
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Was ist PAQATO?
Welche Vorteile haben deine Kunden mit PAQATO?
Erfahre welche Vorteile deine Kunden durch die Verwendung von PAQATO in deinem Onlineshop haben.
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Was ist PAQATO?
Wie lange ist die Vertragslaufzeit?
Alle Informationen zur Vertragslaufzeit von PAQATO.
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Was ist PAQATO?
So startest du
Mit dieser Schritt-für Schritt- Anleitung geben wir dir eine Übersicht zum Ablauf der Integration.
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Feature-Übersicht
Multi Shop Lösung
Eine multimandantenfähige Plattform für alle Verkaufskanäle.
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Feature-Übersicht
Marketplaces
Versandanalyse und CI-Getreue Kommunikation für Marktplätze
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Feature-Übersicht
International Operations
Multilinguale Kommunikation ohne Sprachbarriere!
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Einrichtung & Setup
So kannst du die verschiedenen Sprachen in den Versand E-Mails auswählen.
Mit PAQATO sprichst du auf der Paketreise die Sprache deiner Kunden. Um deine Statusupdates künftig in allen Sprachen zu versenden, folge einfach dieser kurzen Anleitung.
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Einrichtung & Setup
Was ist der Auslöser für das Versenden einer Mail?
Wähle verschiedene Versandereignisse als Trigger, um eine E-Mail zu versenden.
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Einrichtung & Setup
Welche E-Mail Trigger brauchst du für die perfekte Customer Journey?
Die perfekte Customer Journey im E-Commerce lebt von einer nahtlosen Kommunikation.
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Einrichtung & Setup
Welche E-Mail Trigger stehen zur Verfügung?
Wähle zwischen 50 möglichen Benachrichtigungen die aus, mit denen du deine Kunden bespielen willst.
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Einrichtung & Setup
So legst du einen E-Mail Trigger an.
So einfach legst du in vier Schritten einen neuen E-Mail Trigger für deine Paketreise an.
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Technische Integration
Wie kommen die Daten zu PAQATO?
Wie haben verschiedene Möglichkeiten, wie du uns Auftragsdaten übermitteln kannst. Hier beschreiben wir dir die wichtigsten.
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Technische Integration
Welche Daten werden benötigt?
Um das PAQATO All-in-One Tool anbinden und nutzen zu können, benötigen wir die Auftragskopfdaten deiner Bestellungen. Diese kannst du auf verschiedenen Wegen an uns übermitteln.
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Technische Integration
So bindest du deinen Carrier an
Wir zeigen dir, wie du einen Carrier anbindest an die PAQATO App anbindest.
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Feature-Übersicht
Communication Channels
Über welche Kanäle deine Kunden von dir über Neuigkeiten zum Paketstatus informiert werden, kannst du frei entscheiden. Ob E-Mail, SMS, Emarsys-E-Mail oder über Airship – je nach gewünschter Klick- und Öffnungsrate und den eigenen Vorlieben wählst du den passenden Kanal.
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Feature-Übersicht
Click & Collect
Dieses Feature ermöglicht die Kundenkommunikation zu Bestellungen, die in deinen Store geliefert und dort vom Kunden abgeholt werden.
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Feature-Übersicht
Return Management
Du informierst deine Kunden transparent zu Updates im Retouren-Prozess, sodass Nachfragen zum Eingang der Rücksendung oder Erstattung ausbleiben
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Feature-Übersicht
Drop Shipping
Mit PAQATO als Schnittstelle zwischen Logistik, Kunde und dir als Händler erhalten deine Kunden auch bei Dropshipping Lieferungen eine einheitliche Versandkommunikation im Wording und Design deines Onlineshops.
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Feature-Übersicht
Logistic Monitoring
Kontrolliere die Performance deiner Paketdienstleister dank vielfältiger Analysemöglichkeiten.
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Feature-Übersicht
Delivery Documentation
Alle Dokumente und Belege ohne Aufwand verfügbar.
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Feature-Übersicht
Freight Delivery
Proaktive Kommunikation bei Speditions-Lieferungen.
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Einrichtung & Setup
Über welchen Kanal können Kunden benachrichtigt werden?
Informiere deine Kunden derzeit per E-Mail oder SMS über den derzeitigen Versandstatus ihrerer Sendungen.
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Einrichtung & Setup
Von welchem Server werden die Mails versendet?
Versende deine E-Mails über deinen eigenen Mail-Server oder über einen von PAQATO vermittelten.
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Technische Integration
Wie lange dauert die Integration?
Sobald wir die Zugangsdaten deiner Carrier erhalten, ist die Integration mit wenigen Klicks und in ein paar Minuten erledigt!
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Onboarding & Ablauf
Wie läuft das Onboarding ab?
Die Schritte des Onboardings übersichtlich aufgelistet.
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Onboarding & Ablauf
Was passiert nach dem Onboarding?
Natürlich betreut das PAQATO Team dich auch nach der Integration weiter. Unser standardisierter Prozess greift direkt nach der erfolgreichen Integration und wird kontinuierlich fortgeführt.
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Was ist PAQATO?
Was ist Post Purchase Kommunikation?
Der Begriff “Post Purchase Kommunikation” (auch Versandkommunikation genannt) beschreibt die gesamte Kommunikation des Händlers mit den Kunden nach dem Kauf.
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Einrichtung & Setup
Anleitung zum Einrichten eines Basis-Mail-Templates
Richte mit einigen wenigen Schritten dein eigenes E-Mail-Template ein und Stimme es auf deine Corporate Identity ab.
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