
Was ist PAQATO?
Welche Vorteile hast du als Onlinehändler mit PAQATO?
Diese Vorteile bietet dir die Verwendung von PAQATO.
Mehr erfahren
Was ist PAQATO?
Welche Vorteile haben deine Kunden mit PAQATO?
Erfahre welche Vorteile deine Kunden durch die Verwendung von PAQATO in deinem Onlineshop haben.
Mehr erfahren
Was ist PAQATO?
Wie lange ist die Vertragslaufzeit?
Alle Informationen zur Vertragslaufzeit von PAQATO.
Mehr erfahren
Was ist PAQATO?
So startest du
Mit dieser Schritt-für Schritt- Anleitung geben wir dir eine Übersicht zum Ablauf der Integration.
Mehr erfahren
Feature-Übersicht
Multi Shop Lösung
Eine multimandantenfähige Plattform für alle Verkaufskanäle.
Mehr erfahren
Feature-Übersicht
Marketplaces
Versandanalyse und CI-Getreue Kommunikation für Marktplätze
Mehr erfahren
Feature-Übersicht
International Operations
Multilinguale Kommunikation ohne Sprachbarriere!
Mehr erfahren
Einrichtung & Setup
So kannst du die verschiedenen Sprachen in den Versand E-Mails auswählen.
Mit PAQATO sprichst du auf der Paketreise die Sprache deiner Kunden. Um deine Statusupdates künftig in allen Sprachen zu versenden, folge einfach dieser kurzen Anleitung.
Mehr erfahren
Einrichtung & Setup
Was ist der Auslöser für das Versenden einer Mail?
Wähle verschiedene Versandereignisse als Trigger, um eine E-Mail zu versenden.
Mehr erfahren
Einrichtung & Setup
Welche E-Mail Trigger brauchst du für die perfekte Customer Journey?
Die perfekte Customer Journey im E-Commerce lebt von einer nahtlosen Kommunikation.
Mehr erfahren
Einrichtung & Setup
Welche E-Mail Trigger stehen zur Verfügung?
Wähle zwischen 50 möglichen Benachrichtigungen die aus, mit denen du deine Kunden bespielen willst.
Mehr erfahren
Einrichtung & Setup
So legst du einen E-Mail Trigger an.
So einfach legst du in vier Schritten einen neuen E-Mail Trigger für deine Paketreise an.
Mehr erfahren
Technische Integration
Wie kommen die Daten zu PAQATO?
Wie haben verschiedene Möglichkeiten, wie du uns Auftragsdaten übermitteln kannst. Hier beschreiben wir dir die wichtigsten.
Mehr erfahren
Technische Integration
Welche Daten werden benötigt?
Um das PAQATO All-in-One Tool anbinden und nutzen zu können, benötigen wir die Auftragskopfdaten deiner Bestellungen. Diese kannst du auf verschiedenen Wegen an uns übermitteln.
Mehr erfahren
Technische Integration
So bindest du deinen Carrier an
Wir zeigen dir, wie du einen Carrier anbindest an die PAQATO App anbindest.
Mehr erfahren
Feature-Übersicht
Communication Channels
Über welche Kanäle deine Kunden von dir über Neuigkeiten zum Paketstatus informiert werden, kannst du frei entscheiden. Ob E-Mail, SMS, Emarsys-E-Mail oder über Airship – je nach gewünschter Klick- und Öffnungsrate und den eigenen Vorlieben wählst du den passenden Kanal.
Mehr erfahren
Feature-Übersicht
Click & Collect
Dieses Feature ermöglicht die Kundenkommunikation zu Bestellungen, die in deinen Store geliefert und dort vom Kunden abgeholt werden.
Mehr erfahren
Feature-Übersicht
Return Management
Du informierst deine Kunden transparent zu Updates im Retouren-Prozess, sodass Nachfragen zum Eingang der Rücksendung oder Erstattung ausbleiben
Mehr erfahren
Feature-Übersicht
Drop Shipping
Mit PAQATO als Schnittstelle zwischen Logistik, Kunde und dir als Händler erhalten deine Kunden auch bei Dropshipping Lieferungen eine einheitliche Versandkommunikation im Wording und Design deines Onlineshops.
Mehr erfahren
Feature-Übersicht
Logistic Monitoring
Kontrolliere die Performance deiner Paketdienstleister dank vielfältiger Analysemöglichkeiten.
Mehr erfahren
Feature-Übersicht
Delivery Documentation
Alle Dokumente und Belege ohne Aufwand verfügbar.
Mehr erfahren
Feature-Übersicht
Freight Delivery
Proaktive Kommunikation bei Speditions-Lieferungen.
Mehr erfahren
Einrichtung & Setup
Über welchen Kanal können Kunden benachrichtigt werden?
Informiere deine Kunden derzeit per E-Mail oder SMS über den derzeitigen Versandstatus ihrerer Sendungen.
Mehr erfahren
Einrichtung & Setup
Von welchem Server werden die Mails versendet?
Versende deine E-Mails über deinen eigenen Mail-Server oder über einen von PAQATO vermittelten.
Mehr erfahren
Technische Integration
Wie lange dauert die Integration?
Sobald wir die Zugangsdaten deiner Carrier erhalten, ist die Integration mit wenigen Klicks und in ein paar Minuten erledigt!
Mehr erfahren
Onboarding & Ablauf
Wie läuft das Onboarding ab?
Die Schritte des Onboardings übersichtlich aufgelistet.
Mehr erfahren
Onboarding & Ablauf
Was passiert nach dem Onboarding?
Natürlich betreut das PAQATO Team dich auch nach der Integration weiter. Unser standardisierter Prozess greift direkt nach der erfolgreichen Integration und wird kontinuierlich fortgeführt.
Mehr erfahren
Was ist PAQATO?
Was ist Post Purchase Kommunikation?
Der Begriff “Post Purchase Kommunikation” (auch Versandkommunikation genannt) beschreibt die gesamte Kommunikation des Händlers mit den Kunden nach dem Kauf.
Mehr erfahren
Einrichtung & Setup
Anleitung zum Einrichten eines Basis-Mail-Templates
Richte mit einigen wenigen Schritten dein eigenes E-Mail-Template ein und Stimme es auf deine Corporate Identity ab.
Mehr erfahren