Erste Schritte mit PAQATO

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Was ist PAQATO?

Was ist PAQATO?
Was ist PAQATO?

Diesen Service bietet dir die Applikation von PAQATO.

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Welche Vorteile hast du als Onlinehändler mit PAQATO?

Was ist PAQATO?
Welche Vorteile hast du als Onlinehändler mit PAQATO?

Diese Vorteile bietet dir die Verwendung von PAQATO.

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Welche Vorteile haben deine Kunden mit PAQATO?

Was ist PAQATO?
Welche Vorteile haben deine Kunden mit PAQATO?

Erfahre welche Vorteile deine Kunden durch die Verwendung von PAQATO in deinem Onlineshop haben.

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Wie lange ist die Vertragslaufzeit?

Was ist PAQATO?
Wie lange ist die Vertragslaufzeit?

Alle Informationen zur Vertragslaufzeit von PAQATO.

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So startest du

Was ist PAQATO?
So startest du

Mit dieser Schritt-für Schritt- Anleitung geben wir dir eine Übersicht zum Ablauf der Integration.

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Multi Shop Lösung

Feature-Übersicht
Multi Shop Lösung

Eine multimandantenfähige Plattform für alle Verkaufskanäle.

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Marketplaces

Feature-Übersicht
Marketplaces

Versandanalyse und CI-Getreue Kommunikation für Marktplätze

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International Operations

Feature-Übersicht
International Operations

Multilinguale Kommunikation ohne Sprachbarriere!

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So kannst du die verschiedenen Sprachen in den Versand E-Mails auswählen.

Einrichtung & Setup
So kannst du die verschiedenen Sprachen in den Versand E-Mails auswählen.

Mit PAQATO sprichst du auf der Paketreise die Sprache deiner Kunden. Um deine Statusupdates künftig in allen Sprachen zu versenden, folge einfach dieser kurzen Anleitung.

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Was ist der Auslöser für das Versenden einer Mail?

Einrichtung & Setup
Was ist der Auslöser für das Versenden einer Mail?

Wähle verschiedene Versandereignisse als Trigger, um eine E-Mail zu versenden.

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Welche E-Mail Trigger brauchst du für die perfekte Customer Journey?

Einrichtung & Setup
Welche E-Mail Trigger brauchst du für die perfekte Customer Journey?

Die perfekte Customer Journey im E-Commerce lebt von einer nahtlosen Kommunikation.

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Welche E-Mail Trigger stehen zur Verfügung?

Einrichtung & Setup
Welche E-Mail Trigger stehen zur Verfügung?

Wähle zwischen 50 möglichen Benachrichtigungen die aus, mit denen du deine Kunden bespielen willst.

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So legst du einen E-Mail Trigger an.

Einrichtung & Setup
So legst du einen E-Mail Trigger an.

So einfach legst du in vier Schritten einen neuen E-Mail Trigger für deine Paketreise an.

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Wie kommen die Daten zu PAQATO?

Technische Integration
Wie kommen die Daten zu PAQATO?

Wie haben verschiedene Möglichkeiten, wie du uns Auftragsdaten übermitteln kannst. Hier beschreiben wir dir die wichtigsten.

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Welche Daten werden benötigt?

Technische Integration
Welche Daten werden benötigt?

Um das PAQATO All-in-One Tool anbinden und nutzen zu können, benötigen wir die Auftragskopfdaten deiner Bestellungen. Diese kannst du auf verschiedenen Wegen an uns übermitteln.

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So bindest du deinen Carrier an

Technische Integration
So bindest du deinen Carrier an

Wir zeigen dir, wie du einen Carrier anbindest an die PAQATO App anbindest.

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Communication Channels

Feature-Übersicht
Communication Channels

Über welche Kanäle deine Kunden von dir über Neuigkeiten zum Paketstatus informiert werden, kannst du frei entscheiden. Ob E-Mail, SMS, Emarsys-E-Mail oder über Airship – je nach gewünschter Klick- und Öffnungsrate und den eigenen Vorlieben wählst du den passenden Kanal.

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Click & Collect

Feature-Übersicht
Click & Collect

Dieses Feature ermöglicht die Kundenkommunikation zu Bestellungen, die in deinen Store geliefert und dort vom Kunden abgeholt werden.

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Return Management

Feature-Übersicht
Return Management

Du informierst deine Kunden transparent zu Updates im Retouren-Prozess, sodass Nachfragen zum Eingang der Rücksendung oder Erstattung ausbleiben

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Drop Shipping

Feature-Übersicht
Drop Shipping

Mit PAQATO als Schnittstelle zwischen Logistik, Kunde und dir als Händler erhalten deine Kunden auch bei Dropshipping Lieferungen eine einheitliche Versandkommunikation im Wording und Design deines Onlineshops.

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Logistic Monitoring

Feature-Übersicht
Logistic Monitoring

Kontrolliere die Performance deiner Paketdienstleister dank vielfältiger Analysemöglichkeiten.

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Delivery Documentation

Feature-Übersicht
Delivery Documentation

Alle Dokumente und Belege ohne Aufwand verfügbar.

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Multi Carrier

Feature-Übersicht
Multi Carrier

Alle Dokumente und Belege ohne Aufwand verfügbar.

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Freight Delivery

Feature-Übersicht
Freight Delivery

Proaktive Kommunikation bei Speditions-Lieferungen.

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Pre-Shipping

Feature-Übersicht
Pre-Shipping

Prozesse vor dem Versand transparent kommunizieren

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Application Integration

Feature-Übersicht
Application Integration

Modulare Anbindung in Fremdsysteme

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Über welchen Kanal können Kunden benachrichtigt werden?

Einrichtung & Setup
Über welchen Kanal können Kunden benachrichtigt werden?

Informiere deine Kunden derzeit per E-Mail oder SMS über den derzeitigen Versandstatus ihrerer Sendungen.

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Von welchem Server werden die Mails versendet?

Einrichtung & Setup
Von welchem Server werden die Mails versendet?

Versende deine E-Mails über deinen eigenen Mail-Server oder über einen von PAQATO vermittelten.

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Wie lange dauert die Integration?

Technische Integration
Wie lange dauert die Integration?

Sobald wir die Zugangsdaten deiner Carrier erhalten, ist die Integration mit wenigen Klicks und in ein paar Minuten erledigt!

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Wie läuft das Onboarding ab?

Onboarding & Ablauf
Wie läuft das Onboarding ab?

Die Schritte des Onboardings übersichtlich aufgelistet.

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Was passiert nach dem Onboarding?

Onboarding & Ablauf
Was passiert nach dem Onboarding?

Natürlich betreut das PAQATO Team dich auch nach der Integration weiter. Unser standardisierter Prozess greift direkt nach der erfolgreichen Integration und wird kontinuierlich fortgeführt.

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Was ist Post Purchase Kommunikation?

Was ist PAQATO?
Was ist Post Purchase Kommunikation?

Der Begriff “Post Purchase Kommunikation” (auch Versandkommunikation genannt) beschreibt die gesamte Kommunikation des Händlers mit den Kunden nach dem Kauf.

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Anleitung zum Einrichten eines Basis-Mail-Templates

Einrichtung & Setup
Anleitung zum Einrichten eines Basis-Mail-Templates

Richte mit einigen wenigen Schritten dein eigenes E-Mail-Template ein und Stimme es auf deine Corporate Identity ab.

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Wir von PAQATO stehen für Diversität. Deswegen möchten wir ausdrücklich betonen, dass wir mit unseren Texten alle Menschen jeden Geschlechts gleichermaßen ansprechen. Zugunsten der Lesbarkeit wird auf eine geschlechtsspezifische Schreibweise und Mehrfachbezeichnungen verzichtet. In unseren Texten wird das generische Maskulinum verwendet, womit alle Menschen gleichermaßen gemeint sind.