Corona-Lockdown: Jetzt vorsorgen und
Customer Experience optimieren!

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In unserer Insight-Studie geht es rund um die zentrale Kundenerwartung: ein reibungsloser und transparenter Versand. In Ausnahmesituationen wie einem Lockdown ist die Welt des E-Commerce und der Logistik besonders gefordert – das bekommen auch Ihre KundInnen zu spüren.

Um die Herausforderung zu meistern und gestärkt aus der Situation heraus zu gehen, stehen für die optimale Customer Experience folgende Fragen im Fokus:

• Welcher Paketdienstleister performt am besten?
• Wie können Sie Lieferzeiten positiv beeinflussen und verkürzen?
• Welche Bedürfnisse haben Ihre KundInnen – Und wie