Mit diesen Maßnahmen reduzierst du die Serviceanfragen deines Onlineshops.

Anrufe wie “Wo ist mein Paket?” werden deutlich reduziert. Durch automatisierte Versandkommunikation wissen deine Kunden immer, wo sich ihr Paket gerade befindet. Wähle die passenden Nachrichten aus + 30 E-Mail-Triggern und bestimme die Informationsvielfalt für deine Kunden selbst, natürlich in deinem Design und Wording. 

Beispiel:

Du bist in der Lebensmittelbranche oder versendest Produkte die einen hohen emotionalen Wert haben, dann halte deine Kunden engmaschig auf dem Laufenden und stärke die Vorfreude auf das Produkt. Anhand unseres übersichtlichen Dashboards hast du als Händler alle Pakete (Hin-und Rückreise) immer im Blick.

Lies hier, wie PAQATO die lang ersehnte Entlastung im Kundensupport bei Monsterzeug gebracht hat.