Am 10. März 2021 hat PAQATO ein Heimspiel. Ab 16:00 Uhr hält Gründer und CEO Michael Lüken im Hub-Satellit Digital Café vom Digital Hub münsterLAND seinen Vortrag “Durch Versandkommunikation zu 5-Sterne-Bewertungen”.

Nach wie vor übergeben zu viele Onlinehändler zusammen mit ihren Paketen die gesamte Kundenkommunikation an ihre Logistikdienstleister. Dabei verdienen Kunden auch im Onlinehandel eine persönliche Betreuung, vom Betreten des Shops bis zum Empfang der Ware. Mit Versandkommunikation auf der Paketreise wird die Kommunikationslücke zwischen Onlinehändlern und Kunden geschlossen – und das zahlt sich aus!

In seinem Vortrag gibt Michael Lüken anhand der Best-Practice Beispiele unserer Kunden geschenke-online.de, Thalia und KoRo Tipps, wie Onlinehändler die Customer Experience optimieren und so am laufenden Band 5-Sterne-Bewertungen von zufriedenen Kunden sammeln können.

Das solltest du nicht verpassen! Der Vortrag findet als Online-Meeting über Zoom statt, die Teilnahme ist kostenlos.