Gerade der Onlinehandel bietet der Wirtschaftskrise durch den Covid-19 Virus die Stirn.

Wir haben mehrere Millionen Sendungen branchen- und zustellerübergreifend ausgewertet und spannende Insights für Sie zusammengefasst.

Zum Beispiel stieg allein mit Beginn der direkten Auswirkungen der Corona-Pandemie in Deutschland im März das Paketaufkommen im Vergleich zum Februar um 41% an!

Inhalte

Onlinehändler sind, egal ob groß oder klein, schnell mit dieser besonderen Situation überfordert. Kein Wunder, denn neben einer Vielzahl von zusätzlichen Sendungen erhält auch der Kundenservice deutlich mehr Anfragen und selbst externe Dienstleister wie Paketzusteller sind teils überlastet.

• Reduktion der Anfragen im Kundenservice
• Intelligente Fehleranalyse und automatisiertes Controlling der Paketdienstleister
• Bestell-Boom nutzen und Einmalkäufer in Stammkunden verwandeln