QONTACT

Des notifications d’expédition ennuyeuses et impersonnelles? Certainement pas avec PAQATO.

Communiquez automatiquement à vos clients des informations pertinentes sur l’expédition de leur commande, déchargez votre service clientèle et identifiez rapidement des problèmes potentiels de transport.

QONTAQT – Une communication client automatisée conforme à votre conception

Atteignez vos clients à travers tous vos canaux

La manière dont vous contactez vos clients a une influence significative sur l’expérience d’achat et forme l’impression que vous laissez à vos clients. Grâce à notre solution de notifications d’expédition automatisées et individualisées, vous avez la possibilité d’offrir à vos clients une expérience satisfaisante et de rester en termes positifs.


Automatisée

Notifications automatisées pour les mises à jour du statut des commandes

Proactive

Offres de compensation proactives en cas de problèmes de transport

Attirante

Informations et faits intéressants sur vos produits

Une communication fluide tout au long du processus de commande

Commande, expédition ou retour – vous décidez quand et comment le client va être informé.

C’est à vous de décider quoi et comment communiquer avec vos clients!

Tonalité et conception individuels pour votre parcours client.

Commande

Expédition

Retour

Achèvement

Une expérience d’achat optimisée pour vous et vos clients!

 

Avantages pour le client

Toujours au courant

Vos clients sont automatiquement informés de l’état actuel de leur colis.

Créer un sentiment de responsabilité

La communication proactive d’informations pertinentes satisfera vos clients.

Avantages individuels

Informez automatiquement vos clients des offres personnalisées et des nouveautés dans votre magasin.

Vos avantages

Fidélisation optimale des clients

Une expérience d’achat bien équilibrée et positive renforce la fidélité de vos clients.

Nouveaux points de contact

Gagnez jusqu’à 60% de points de contact supplémentaires avec vos clients.

Moins d’efforts

Déchargez votre service clientèle en informant de manière proactive et automatique vos clients sur l’état d’avancement de leur commande.
 

Une intégration rapide et facile dans votre magasin en ligne!

Combinez QONTAQT avec nos produits

Track & Trace

Utilisez notre solution et guidez vos clients vers votre site web pour le suivi de leurs colis.

Analyse d’expéditions

En analysant vos expéditions, vous gardez constamment une vue d’ensemble de votre logistique et pouvez ainsi optimiser votre processus d’expédition.

Protection des données d’entreprise

Étendre vos mécanismes de sécurité par une protection accrue des données de vos clients.


Vous souhaitez automatiser et concevoir de manière proactive votre communication d’expédition à l’avenir? Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller!