Analyser et comparer en permanence les performances de vos prestataires de services de colis et de votre processus d’expédition afin de lancer des mesures d’optimisation à un stade précoce

QONTROL – Analyse d’expéditions et résolution proactive en cas de problèmes

Profitez des données d’analyse de vos expéditions

Aucune confirmation d’envoi envoyée au client? Des colis qui attendent depuis des jours d’être expédiés? Tous les commerçants en ligne connaissent ces problèmes. Nous vous offrons la solution. Grâce à notre analyse d’expédition, vous gardez une vue d’ensemble de votre logistique, vous comparez les prestataires de services de colis et vous intervenez ainsi de manière proactive pour optimiser votre processus d’expédition.

Résolution des problèmes

Solution proactive en cas de problèmes de communication ou d’expédition

Contrôle

Vue d’ensemble et contrôle du processus logistique

Optimisation

Optimisation du processus d’expédition

Des mécanismes de résolution de problèmes optimisés pour vous et vos clients!

Avantages pour le client

Livraison
rapide

Résolvez des problèmes de manière proactive pour éviter que vos clients se retrouvent en attente des marchandises commandées.

Fiabilité
accrue

Assurez que vos clients reçoivent les marchandises commandées de manière fiable.

Plus de
satisfaction

Restez de façon permanente et positive en mémoire de vos clients.

Vos avantages

Analyse de
l’expédition facile

Utilisez les données disponibles pour analyser et optimiser votre processus logistique.

Taux d’annulation
réduit

Gardez le contrôle sur votre processus logistique et évitez des annulations de commandes en raison d’une mauvaise communication.

Meilleures
évaluations

Optimisez votre processus d’expédition en utilisant les données analysées et profitez des réactions positives de vos clients.

Une intégration rapide et facile dans votre magasin en ligne!

Combinez QONTROL avec notre solution

Notifications d’expédition

Notre solution de communication automatisée et individualisée pour l’expédition afin d’offrir à vos clients une expérience bien équilibrée.

QONTACT

Track & Trace

Utilisez notre solution et guidez vos clients vers votre site web pour le suivi de leurs colis.

ON-TRAQ

Protection des données d’entreprise

Étendre vos mécanismes de sécurité par une protection accrue des données de vos clients.

PROTEQT

Vous souhaitez utiliser notre solution pour analyser les activités de vos prestataires de colis et identifier les problèmes avant que vos clients les remarquent? Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller!

Contactez-nous!