QONTROL – Analyse d’expéditions et résolution proactive en cas de problèmes
Profitez des données d’analyse de vos expéditions
Aucune confirmation d’envoi envoyée au client? Des colis qui attendent depuis des jours d’être expédiés? Tous les commerçants en ligne connaissent ces problèmes. Nous vous offrons la solution. Grâce à notre analyse d’expédition, vous gardez une vue d’ensemble de votre logistique, vous comparez les prestataires de services de colis et vous intervenez ainsi de manière proactive pour optimiser votre processus d’expédition.
Résolution des problèmes
Solution proactive en cas de problèmes de communication ou d’expédition
Contrôle
Vue d’ensemble et contrôle du processus logistique
Optimisation
Optimisation du processus d’expédition
Des mécanismes de résolution de problèmes optimisés pour vous et vos clients!
Avantages pour le client
Livraison
rapide
Résolvez des problèmes de manière proactive pour éviter que vos clients se retrouvent en attente des marchandises commandées.Fiabilité
accrue
Assurez que vos clients reçoivent les marchandises commandées de manière fiable.Plus de
satisfaction
Restez de façon permanente et positive en mémoire de vos clients.Vos avantages
Analyse de
l’expédition facile
Utilisez les données disponibles pour analyser et optimiser votre processus logistique.Taux d’annulation
réduit
Gardez le contrôle sur votre processus logistique et évitez des annulations de commandes en raison d’une mauvaise communication.Meilleures
évaluations
Optimisez votre processus d’expédition en utilisant les données analysées et profitez des réactions positives de vos clients.Une intégration rapide et facile dans votre magasin en ligne!
Combinez QONTROL avec notre solution
Notifications d’expédition
Notre solution de communication automatisée et individualisée pour l’expédition afin d’offrir à vos clients une expérience bien équilibrée.
Track & Trace
Utilisez notre solution et guidez vos clients vers votre site web pour le suivi de leurs colis.
Protection des données d’entreprise
Étendre vos mécanismes de sécurité par une protection accrue des données de vos clients.