Corona-Lockdown: Jetzt vorsorgen und
Customer Experience optimieren!
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In unserer Insight-Studie geht es rund um die zentrale Kundenerwartung: ein reibungsloser und transparenter Versand. In Ausnahmesituationen wie einem Lockdown ist die Welt des E-Commerce und der Logistik besonders gefordert – das bekommen auch Ihre KundInnen zu spüren.
Um die Herausforderung zu meistern und gestärkt aus der Situation heraus zu gehen, stehen für die optimale Customer Experience folgende Fragen im Fokus:
- Welcher Paketdienstleister performt am besten?
- Wie können Sie Lieferzeiten positiv beeinflussen und verkürzen?
- Welche Bedürfnisse haben Ihre KundInnen – Und wie werden Sie ihnen gerecht?
Mit Hilfe der Auswertung von Millionen von Daten der letzten Monate geben wir Ihnen Tipps an die Hand, wie Sie einen nächsten Lockdown meistern, Kundenaufmerksamkeit ausschöpfen und Ihr Geschäft ankurbeln!