Communication Channels

Kunden auf beliebigen Kanälen informieren

Über welche Kanäle deine Kunden von dir über Neuigkeiten zum Paketstatus informiert werden, kannst du frei entscheiden. Ob E-Mail, SMS, WhatsApp-Nachricht oder über den Facebook-Messenger – je nach gewünschter Klick- und Öffnungsrate und den eigenen Vorlieben wählst du den passenden Kanal.

How To:

Für jeden Kanal kannst du die Benachrichtigungstexte, die an deine Kunden kommuniziert werden, separat auswählen. Auch dein Kunde wählt beim Erstkontakt seinen präferierten Kanal und wird von da an über diesen Channel informiert.