After Sales Experience Plattform

So wachsen Onlineshops heute

Binde deine Kunden durch eine überragende Shopping Erfahrung nach dem Check-out – im Look & Feel deiner Brand:

Volle Transparenz und 360° Kommunikation auf dem Versandweg
Weniger Service Anfragen und Aufwände
Glückliche Kunden, die mehr kaufen

Jetzt Meeting vereinbaren

Über 2.000 Shops begeistern mit PAQATO ihre Kunden!

SPEAQ

Mehr Informationen,
weniger Aufwand

Mit SPEAQ bieten wir personalisierte und automatisierte Versandkommunikation im individuellen Design. Der kontinuierliche Informationsfluss reduziert den Aufwand des Support-Teams messbar, leitet bis zu 75% der Kunden wieder in den Shop für zusätzliches Cross- und Upselling und sorgt für positive Kundenbewertungen.

Erfahre mehr

TRAQ

Steigender Umsatz &
starkes Branding

Durch die Integration einer Tracking-Seite in den eigenen Onlineshop ist man unabhängig von den jeweiligen Versanddienstleistern. Neben den Informationen zum Lieferstatus, können dort auch Produkt-empfehlungen und Sonderangebote platziert werden, die zu einem Umsatzplus von bis zu 10% führen.

Erfahre mehr

QONTROL

Absolute Transparenz & entfesselte Potentiale

QONTROL ermöglicht den vollen Überblick über die Performance
der angebundenen Versanddienstleister. Prüfen, vergleichen und datenbasiertes optimieren der Versandprozesse ermöglichen ein schnelles und zielgerichtetes handeln, um die Kundenzufriedenheit
zu sichern.

Erfahre mehr

RETURN

Nachhaltig automatisiert, analysiert & digitalisiert

Das vollautomatisiertes Retourenportal hilft dabei, eine reibungslose Retourenabwicklung zu gewährleisten. Durch detaillierte Auswert-ungen zu Retourengründen und zurückgesendeten Artikeln, kann die Retourenquote nachhaltig reduziert und Kosten gesenkt werden.

Erfahre mehr