Warum Zeit- und Ressourcenmanagement so wichtig für Onlinehändler ist

Lieferung in Roboter-Geschwindigkeit? Ja, gerne! Gutes Timing ist für Onlinehändler essenziell – schließlich ist der Kauf eines Kunden an die Erwartung geknüpft, die Bestellung innerhalb eines gewissen Zeitrahmens zugestellt zu bekommen. Da wundert es nicht, dass jeder Zweite in Deutschland auch eine superschnelle Paketzustellung per Drohne oder Roboter in Anspruch nehmen würde. Doch aktuell ist […]

Automatische Benachrichtigungen bei Versandstörungen

Warnnachrichten zu Zustellungsproblemen direkt und automatisch in Ihrem Support- oder Ticketsystem erhalten – die perfekte Hilfestellung für Ihren Kundenservice! Fehlerhafte Adresse, beschädigtes Paket, Annahme verweigert – wie erfahren Online-Händler von solchen Ereignissen? Im Zweifel von unzufriedenen Kunden, woraufhin sie mühsam Bestellnummer und Sendungsverfolgung aufsuchen müssen. Dieses Handling lässt sich deutlich vereinfachen: Durch die Verbindung von […]