Monat: Mai 2018

Wo mein Paket ist, weiß PAQATO! Mit der Lösung von PAQATO konnten die Betreiber der Shisha Oase die Kontrolle über den kompletten Versandprozess zurückgewinnen.

Ausgerechnet bei der Zustellung der Ware – einem maßgeblichen Teil der Customer Journey gibt er die Kontrolle über die Kundenzufriedenheit aus der Hand. Mit PAQATO bekommt der Online-Händler die Möglichkeit, den Kunden auf seinem kompletten Weg vom Betreten des Shops bis zum Empfang der Lieferung zu begleiten.

Durch uns behalten Versandhändler genau wie Ladeninhaber die
Kontrolle über die komplette Customer Journey bis zur Übergabe der Ware an den Kunden. Deshalb weiß der Käufer stets, wo sich sein Produkt befindet – ganz so, als hätte er eine Einkaufstüte in der Hand.